新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 11月2日晚7點20分，合肥軌道一號線望湖城站輔警正在例行巡邏，發現一名六旬女性乘客在站廳之間來回徘徊，神色緊張。隨即輔警上前詢問情況，發現這名乘客語言表達能力有限，可一直卻說要回家，也說不清家庭地址。
輔警察覺情況不對，立即匯報民警，隨后將該女乘客帶回警務室并安撫其情緒，遞上熱水，從附近便利店里買來面包給她吃。在民警耐心詢問下，該女乘客從包里翻出一本戶口本，民警通過戶口本上的信息查詢到其家人的電話號碼。
兩個小時后，該女乘客的家人急匆匆地趕到望湖城站，對民警輔警的幫助表示感謝，隨后將其接回家。
葉春華 新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 許佳
編輯：彭玲
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