新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)?7月15日下午,合肥包河區(qū)大圩鎮(zhèn)召開計(jì)生家庭健康保障項(xiàng)目啟動(dòng)座談會(huì)。記者在座談會(huì)上獲悉,大圩鎮(zhèn)深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),通過政府購(gòu)買服務(wù)的方式,引入第三方專業(yè)化機(jī)構(gòu),為轄區(qū)計(jì)生特殊家庭提供健康服務(wù),實(shí)現(xiàn)疾病有人問,生病有人管,就醫(yī)有人陪,康復(fù)有人服務(wù),居家有人聯(lián)系。
據(jù)悉,大圩鎮(zhèn)現(xiàn)有計(jì)生特殊家庭9戶14人,年齡普遍偏大且體弱多病。在前期調(diào)研中,這些家庭普遍反映面臨就醫(yī)困難的問題,需要就醫(yī)陪診、心理關(guān)愛等幫扶服務(wù)。根據(jù)轄區(qū)計(jì)生特殊家庭所急所盼所需,大圩鎮(zhèn)啟動(dòng)健康保障項(xiàng)目,制定了詳實(shí)的服務(wù)內(nèi)容和規(guī)范的服務(wù)流程,引入“一對(duì)一管家式服務(wù)”“定制化服務(wù)”等理念,將這項(xiàng)惠民工作做精做細(xì)。
鎮(zhèn)衛(wèi)健辦、相關(guān)村的健康指導(dǎo)員、計(jì)生家庭受益對(duì)象、第三方專業(yè)化機(jī)構(gòu)均參與了此次座談會(huì)。在座談會(huì)上,第三方專業(yè)化機(jī)構(gòu)對(duì)各個(gè)計(jì)生特殊家庭的情況進(jìn)行了溝通和了解,并對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了介紹。
根據(jù)服務(wù)內(nèi)容,計(jì)生特殊家庭將享受疾病問診和健康咨詢、上門身體檢查和心理疏導(dǎo)等服務(wù),實(shí)現(xiàn)“少生病、不生病、生小病”,增強(qiáng)生活自信心;需要去醫(yī)院就醫(yī)時(shí),專業(yè)機(jī)構(gòu)將為其做好診前溝通、就醫(yī)策劃服務(wù),并提供專車接送和專業(yè)人員陪同,幫忙代辦院內(nèi)相關(guān)場(chǎng)所手續(xù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)就醫(yī)、及時(shí)治療,確保看病流程安全、快捷、省心。
大圩鎮(zhèn)要求第三方機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中讓計(jì)生特殊家庭人員更有安全感,且服務(wù)項(xiàng)目接受服務(wù)對(duì)象和政府雙重監(jiān)督;服務(wù)事項(xiàng)結(jié)束后,要有監(jiān)督有評(píng)價(jià)有反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改善服務(wù)。如項(xiàng)目切實(shí)取得成效,或?qū)⒗^續(xù)推行,以不斷提升計(jì)生特殊家庭的身心健康水平和生活質(zhì)量。
王娟 龔潤(rùn)澤 新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)浾?王翠
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