新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 近日,有網友在人民網“領導留言板”反映明光路汽車站存在的問題:
1.指引牌的擺放不是很清晰明確,顯得混亂,第一時間沒法找到進站口;有標語說不需要打印車票,也有工作人員說需要打印車票;缺少引導員。
2.某些工作人員態度較差,詢問時不耐煩,而且給出的信息也是錯誤的。
3.志愿者和手機卡銷售人員聯合銷售,可能是個人行為或車站允許。開始志愿者會過來詢問你去哪里,套套近乎看看你的車票,遞給銷售人員。本以為是疫情防控需要的信息登記,沒想到是銷售的手段,侵犯了個人隱私。
合肥市交通運輸局回復如下:
針對您反映的問題,市道路運輸管理服務中心已責令明光路汽車站立即整改,加強管理,提升服務質量。目前,合肥汽車站已對您反映的問題進行整改,將手機卡銷售人員作為整改重點并持續跟進。
近日,合肥汽車站客服中心工作人員通過電話向您作了詳細說明,您對此表示知曉。
新安晚報 安徽網 大皖新聞記者
編輯 許大鵬
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