新安晚報 安徽網 大皖新聞訊  “您好，因新冠疫苗需于5月19日（周三）中午配送到位，19日上午各接種點將暫停疫苗接種。待新配送疫苗到位后，接種工作將正常開展。”5月18日傍晚，合肥市廬陽區雙崗街道社區衛生服務中心利用“智能語音隨訪助手”向居民推送了這樣一則提醒信息。據悉，該中心還通過“智能語音隨訪助手”系統提醒“兩針”接種間隔期滿的居民及時前來相應接種點接種第二針或第三針，避免錯過最佳接種時間。

合肥市廬陽區雙崗街道社區衛生服務中心副主任郭濤介紹說，對于新冠疫苗的接種，之前大多采取電話、微信群通知的辦法，工作量很大，還需盡量根據居民的作息習慣安排致電時間。“工作人員撥打一次電話的時長約3分鐘，而通過‘智能語音隨訪助手’，只需設置好呼叫任務，‘一鍵’就能推送至萬余戶居民，效率大大提升。”

尤其是5月份以來，隨著新冠疫苗接種需求不斷增加，雙崗街道社區衛生服務中心常態化利用“智能語音隨訪助手”向居民推送疫情防控和疫苗接種點最新消息，提醒居民合理安排時間盡量錯峰前往。本月截至目前，該中心已推送相關提醒信息、疫情防控知識等3萬余條。

王凱 新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 姚一鳴

編輯：彭玲