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新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊 “新冠肺炎疫情來了,外賣小哥沒有置身事外,而是沖到了防疫一線,體現(xiàn)出了責(zé)任與擔(dān)當。”10月以來,中國郵政儲蓄銀行合肥市分行開展“防疫先鋒感謝‘郵’你”公益活動,組織該行志愿者與外賣小哥近距離交流,讓志愿者們感觸很多,受益匪淺。
在餓了么合肥綠地贏海站,中國郵政儲蓄銀行合肥市分行志愿者們了解到,疫情暴發(fā)后,該站負責(zé)人放棄了春節(jié)休假,騎了6個多小時的自行車從老家趕回合肥,幫外賣員們辦理通行證明。之后一直堅持崗位,還冒著被感染的風(fēng)險,負責(zé)為附近醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)護人員送餐。
在美團合肥新都會站,外賣小哥告訴中國郵政儲蓄銀行合肥市分行的志愿者,為了避免外賣配送過程中的交叉感染,不僅自己要全副武裝,還要不厭其煩地洗手,在每次配送之后對配送箱進行清理消毒。
“疫情嚴重的那段時間,配送時效可能不像現(xiàn)在這樣,但我們都是拼盡全力,及時為用戶配送?!痹诤戏蜀R鞍山路與皖江東路交口的后街外賣員集合地,一名快遞小哥說道。
在一開始面對未知的疫情時,每個人都會害怕,外賣員也一樣,他們擔(dān)心頻繁地接觸商家和用戶,會感染病毒,繼而又擔(dān)心傳染給家人,所以他們選擇與家人分開居住。反之,家人也擔(dān)心他們的安危。
是什么讓外賣員在最危險的時候沖到最前面?是責(zé)任與愛。在那段時間,不管穿的是“藍色”還是“黃色”,不同平臺的外賣“騎士”們心里只有一件事:用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為他人的生活提供方便。
“外賣員在疫情防控期間發(fā)揮了重要作用,最近幾部疫情題材的影視劇里,都有對外賣員工作的演繹,他們?yōu)獒t(yī)護人員送餐,為一些家庭送藥,對一些人來說,他們就像是‘及時雨’?!敝袊]政儲蓄銀行合肥市分行相關(guān)負責(zé)人說。
“雖然我們開展的是慰問防疫先鋒的公益活動,但其實是想以此為契機去了解他們的工作,傾聽他們的事跡,學(xué)習(xí)他們的精神,讓行里的年輕職員向他們學(xué)習(xí)?!敝袊]政儲蓄銀行合肥市分行相關(guān)負責(zé)人表示。
通過此次公益活動,郵儲銀行合肥市分行的志愿者們表示學(xué)到了很多:“我們銀行業(yè)也是服務(wù)行業(yè),平時與客戶打交道,這些品格和精神也是我們所需要的,以后在工作中以他們?yōu)榘駱?,認真為客戶服務(wù)。”
新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖客戶端記者 王吉祥