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新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 9 月10 日是世衛組織確定的“ 世界預防自殺日”。在全球范圍內，每年約有10800 萬人受到自殺的嚴重影響，因為每一個生命的離去都意味著有人失去了自己的伴侶、孩子、父母、朋友、同事。合肥市第四人民醫院（安徽省精神衛生中心）心理咨詢治療中心心理治療師鄭誠表示，所有人在自殺預防中都有自己的角色，當齊心協力時，便可以共同應對當前社會中自殺行為帶來的挑戰。

故事：她的絕望引起接線員警覺

合肥市心理危機干預熱線0551-63666903 是一個既普通又特殊的電話號碼，說它普通是因為它和千千萬萬的電話號碼一樣，“嘟嘟”幾聲回鈴音后，電話那頭會響起一聲“喂”。可它又有些特殊，因為它一頭連著心結難解甚至想要終結生命的求助者，一頭連著經驗豐富的心理危機干預人員，他們就像黑暗中的一束微光，幫助求助者解開心結、迷途返航。

新冠疫情最嚴重的那段時間，心理危機干預熱線接到一個電話，一位年輕的母親在電話那頭哭得很傷心：“孩子被帶走了，我現在一個人站在冷風里，我該怎么辦？”

接線員耐心地安慰她，通過溝通了解到這位母親去年剛產下一子，曾在合肥四院被診斷為產后抑郁，最近又遭遇了一系列生活上的打擊：丈夫與她吵架、鬧離婚；公公婆婆主張將孫子“搶”過去撫養，切斷了她的經濟供給；她產后一直在家養病，沒法工作，也沒有經濟來源；娘家的親人因為疫情緣故沒法趕到她身邊……

撥打熱線當天，她絕望地來到丈夫和公婆居住的小區想見見孩子，但因沒有出入證明被保安攔在門外。她站在冷風中痛哭，忽然想起之前來看病時記下的號碼，便撥通了熱線。

“醫生，你說如果爸爸媽媽都不在了，孩子會被送到孤兒院嗎？”這句話引起了接線員的警覺，覺察到來電者正處在困境之中，有結束自己生命的傾向，甚至還有“與丈夫同歸于盡”的意思。

時間就是生命！接線員一邊緊急進行危機干預，一邊在團隊內尋求幫助，撥打報警電話，并與來電者所在區的婦聯取得聯系。

解讀：人遇困難時會出現認知偏差

鄭誠表示，人們在遇到一系列難以應對的困難時，往往會出現一些認知偏差和自動思維，比如“我這是走到絕路了，沒有別的辦法了，只能一死了之”，或者“周圍沒有人可以幫助我，所有人都很絕情”等等。

“這些看法往往具有一定現實基礎，但并不確切，容易讓人的視角變得狹窄。”

“但分析這些認知偏差和自動思維可以發現，現實中有時是可以找到幫助的力量的。”鄭誠介紹說，上文來電的這位年輕母親，后來在警方和婦聯的幫助下，同意進行住院治療，同時丈夫也對她有了更多理解，知道原先夫妻吵架的原因很可能與抑郁癥有關，夫妻關系有所緩和。

一般來說，有時個體在極端委屈、憤怒時，會產生報復心態，認為“我只有一死才能證明清白”，或者“我死了，讓你們后悔都來不及”；或者無法應對現實中的困境、坎坷、病痛，因而認為結束生命就是一種解脫，特別是對于嚴重抑郁癥患者來說，出現自殺想法會更加糟糕，如果不加以干預，往往會直接導致自殺的出現。

支招：預防身邊人自殺應如何做

鄭誠表示，自殺的原因雖然是多樣的，但也會有一些征兆：可能會向親朋好友、醫務人員透露出“活著沒意思”的感受，或在網絡上詢問一些關于自殺的問題；可能會尋找與自己有相似的自殺意愿的同伴；可能在日記中記錄一些消極、悲觀的情緒或自殺意愿，甚至預留遺書；可能會準備一些可用于自殺的藥物或工具，或常在江河、懸崖、高樓邊徘徊等，對自殺有一定的計劃；慢性難治性軀體疾病患者突然不愿接受醫學干預，或突然表現情緒好轉，與親人交代家庭今后的安排和打算；突然無緣無故地與人訣別，或將平時珍視的物品送人等等。

如果遇到身邊人有自殺傾向，我們應該怎么辦？

鄭誠建議，遇到這種情況，應該重視、關懷、傾聽和理解，不要將對方表露出的自殺傾向當成玩笑話，應盡可能地給予陪伴和照顧，不要讓有自殺傾向的人長時間獨處；同時盡快向專業機構求助，比如去精神與心理專科醫院就診，或撥打心理危機干預熱線等，請專業人員評估風險程度、評估自殺傾向者是否有心理問題，并及時進行專業化的干預。

朱世玲 李皖婷 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 葉曉