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安徽網(wǎng)   大皖客戶端訊  近日，合肥市交通運(yùn)輸局在12345政府服務(wù)直通車回復(fù)網(wǎng)友時(shí)表示，目前，合肥高鐵南站每日運(yùn)行高鐵動(dòng)車412趟，進(jìn)出綜合客流約30萬人次，樞紐交通客流換乘量大。特殊時(shí)段10分鐘內(nèi)有近5000人集中到達(dá)，選乘出租車旅客大量聚集，造成旅客排隊(duì)，市運(yùn)管處深表歉意。目前市運(yùn)管處正積極采取多種方式保障旅客換乘出站。具體如下：

網(wǎng)友：合肥高鐵南站與站前路火車站有時(shí)會(huì)迎來大量到站旅客，在地下候車區(qū)要打車，人多車少走不掉，路面的出租車又不知道地下候車區(qū)的情況。建議在出租汽車蓄車區(qū)入口處設(shè)立顯著電子顯示牌，在人多車少走不掉的時(shí)候，由相關(guān)工作人員發(fā)布到站旅客較多的信息，以便導(dǎo)流過路出租汽車進(jìn)場(chǎng)帶客，成本應(yīng)該不高，但是實(shí)際效果和城市宣傳效應(yīng)特別好。

合肥市交通運(yùn)輸局回復(fù)：經(jīng)市運(yùn)管處了解，目前，合肥高鐵南站每日運(yùn)行高鐵動(dòng)車412趟，進(jìn)出綜合客流約30萬人次，樞紐交通客流換乘量大。由于高鐵南站客流呈現(xiàn)短時(shí)間大規(guī)模聚集特點(diǎn)，特殊時(shí)段10分鐘內(nèi)有近5000人集中到達(dá)，選乘出租車旅客大量聚集，造成旅客排隊(duì)，市運(yùn)管處深表歉意。目前市運(yùn)管處正積極采取多種方式保障旅客換乘出站。

一是新建網(wǎng)約車上車點(diǎn)，為旅客換乘提供多樣選擇。作為新興交通方式，網(wǎng)約車以其方便靈活收到廣大旅客追捧，旅客通過提前預(yù)約車輛，下車后直接到上車點(diǎn)上車離站，極大方提高通行效率。

二是完善進(jìn)站流程，提高通行效率。目前，高鐵南站出租車等候區(qū)按照3車位/車道設(shè)計(jì)，1個(gè)候車島同時(shí)可容納6輛出租車同時(shí)上人，預(yù)計(jì)每分鐘可發(fā)送18人，1500人也需要1個(gè)多小時(shí)才能疏散，通過實(shí)地調(diào)研，實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，客流高峰期加開通道，提高出租車通行效率，發(fā)揮“矩陣上車”優(yōu)勢(shì)，目前出租車每分鐘可同時(shí)發(fā)送24人，極大縮短了旅客排隊(duì)時(shí)間。

三是多渠道宣傳引導(dǎo)，推動(dòng)國(guó)鐵與出租車無縫對(duì)接。配套建設(shè)的士驛站，優(yōu)化出租車場(chǎng)站交通設(shè)施配套，做好的哥的姐日常服務(wù)，吸引出租車到南站載客。將高鐵列車到發(fā)時(shí)刻表印發(fā)至全市各出租車公司及廣大出租車駕駛員，同時(shí)在客流高峰時(shí)段將現(xiàn)場(chǎng)情況通過合肥市運(yùn)管處指揮中心及時(shí)推文報(bào)送至出租車內(nèi)，積極調(diào)動(dòng)周邊出租車前來載客，以最快速度保障每名旅客就盡快出站。