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新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 近日，合肥市包河區桐城南路江南新里程小區的多名業主代表向本報熱線反映，稱他們所在的小區自2012 年起，多棟住宅外墻開始出現不同程度的鼓起、開裂直至脫落現象。八年來，維修進度緩慢，掉落面積不斷增大，讓小區住戶們十分憂心。對此，記者從小區物業和社居委工作人員處了解到，外墻脫落是建筑材料引起，開發商已有動用維修基金進行整墻翻修的計劃。

合肥江南新里程小區，一住宅樓外墻多處脫落。業主稱事發多年，維修速度趕不上脫落速度。（受訪者供圖）

業主反映：維修速度趕不上脫落速度

業主張先生告訴記者，江南新里程小區是由合肥江南房地產開發有限公司開發，合肥錦庭物業管理有限公司管理的小區，2012 年6 月開始入住，小區共有7 棟高層建筑。自2012 年開始，小區多棟住宅外墻開始不同程度鼓起、直至脫落，多數樓棟的外部保溫層掉落或者懸在半空中。

“2012 年剛交房時，就發現小區到處都在修修補補，當時并不知道具體情況，此后一直處在維修中。”張先生說，近年來情況愈發嚴重，小區多棟住宅的外墻已經掉過一次了，修繕過后，又掉了第二次。在業主們提供的小區外立面圖片上，記者看到有多處未修補完成，或已經鼓起的墻體。業主們擔憂地表示，這些都還會脫落，有高空墜物的風險。張先生說，自己就曾在小區非維修區域的地面上發現過掉落下來的外墻墻體。

“現在整個小區，一共七棟樓，除了5 號樓沒有出現這種情況，其余六棟樓都出現了墻體鼓包、開裂的狀況。”有業主表示，面對這種狀況，他們也多次向物業進行了反饋，物業卻告訴業主只能幫他們向開發商進行反饋，安排維修。

“物業雖然說是幫我們處理，但是從2015 年開始，每月都在修，幾乎沒有停過，只是修的速度還趕不上掉的速度。”

業主們認為，修繕中也存在偷工減料的情況?！懊撀涞牡胤?，他們就直接拿水泥補上，導致墻體沒有保溫效果，到了冬天內外溫差大，引起房子發霉?！?/p>

物業回應：保溫層材料導致外墻問題

8 月3 日下午，江南新里程小區錦庭物業負責人劉女士告訴記者，他們近期也一直在業主家中查看，她坦言外墻開裂滲水現象的存在，物業也進行了登記，都在反饋給開發商。

“開發商跟我們說，導致外墻出現鼓包開裂的情況，跟當時房屋建筑時使用的保溫層材料有關。”劉女士表示，他們了解到，這是國家明文規定的必須要使用的材料，但是后期誰也不知道會開裂。劉女士說，前期部分業主家的維修已經差不多了，這段時間持續大雨，有一部分業主家也確實出現了外墻滲水的情況?！澳壳敖拥降耐对V主要在1、2、3 號樓，加起來有幾十戶?！彼硎荆陌皇菚_裂，并不會掉下來。

業主們告訴記者，事發后他們多次向社區等相關部門進行了反映。8 月4 日上午，記者聯系到合肥市包河區蕪湖路街道曙光社居委的工作人員韓先生，他聯系并對接江南新里程小區業主們的反饋，就在頭一天他還前往小區查看施工的進展。他證實，當時小區開發商根據政府要求使用了一種外墻建筑材料，近年材料出現了與環境不相適應的問題，如墻體鼓包、開裂等現象。

部門聲音：材料是何種問題暫難確定

保溫層材料到底是什么問題？昨天記者把業主們的疑惑反饋給了合肥市建筑質量安全監督站辦公室，一位負責接待投訴的工作人員李女士告訴記者，江南新里程小區的建筑工程竣工交付距今已有近十年時間，小區當時的監督員暫時聯系不上，很可能已經離職，所以對當時的情況也不清楚?！暗俏覀兞私獾剑@個小區應該是通過竣工驗收備案的，在當時看來，它是符合相關規定的。”

李女士表示，現在多年過去，一些技術、材料都會更新換代，可能當時使用的產品，現在被淘汰了，或者當時的產品，后期造成開裂脫落，也是有可能的。

“但是具體當時江南新里程小區是用什么材料，目前不能確定?！崩钆勘硎荆?015 年之后，確實有廢止過的一些規范，關于這個材料在不在其中也不能確定。“現在這個情況已經是存在了，就是要解決現在的問題。而且房子現在已經過了質保期了，應該考慮申請維修基金來解決?！?/p>

記者當天多次聯系合肥江南房地產開發有限公司的綜合部，在告知來意后，對方表示不清楚就掛斷了電話。

最新進展：已有申請維修資金翻新計劃

對于業主們提到維修速度太慢的問題，劉女士表示物業確實收到很多業主的投訴，“好多人都給我們反映過，維修的確太慢了，我們也多次反映給開發商，他們也表示在一直找人在維修?！辈糠謽I主提到維修沒有按照保溫層工藝進行處理，而是直接“拿水泥糊上去了”的說法，物業工作人員表示，這實際是使用了國家規定的一種新的保溫層材料，“看起來就像水泥一樣，拿起來也是很輕的?！?/p>

韓先生表示，物業也一直在進行維修，由于高空作業的特殊性，三十多層往下施工，只能一小塊一小塊地修繕，速度確實比較慢?！拔覀兩缇游诖似陂g，也會督促物業做好安全防范措施，盡快完成進行中的維修工程?！?/p>

對房屋外立面除了維修后續還有什么計劃，小區物業相關人士告訴記者，目前開發商已經在計劃申請商討對建筑外墻進行整體翻新維修的措施，所用的資金將來自業主的專項維修資金，不過需要三分之二的小區業主簽字同意之后才能動用。

王文佳 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 陳牧