新安晚報  安徽網(wǎng)  大皖客戶端訊   “我們購買的都是精裝公寓，可拿到新房后，踩在臥室木地板上卻感覺到凹凸不平。”今年6 月30 日，對于合肥市民張女士來說，本是值得高興的一天，因為她購買的新房要交付了，可在收房時，她卻高興不起來了。近日，新安晚報、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者接到一些市民反映，他們稱在合肥市創(chuàng)新大道上一樓盤購買了公寓，可拿到新房后，發(fā)現(xiàn)了不少問題。

新房剛交付，木地板就要拆了重鋪

“精裝房才交付，木地板就要拆了重鋪，這算個什么事。”7月7 日下午，記者見到張女士時，她向記者如此介紹。

張女士說，她是在2018 年購買的這套精裝公寓房，當(dāng)時付了全款。今年6 月30 日是新房交付日，張女士也在當(dāng)天來到現(xiàn)場收房，可是拿到新房后，她卻發(fā)現(xiàn)新房臥室地面不平，腳踩在木地板上面能感覺到多處凹凸，而且兩個臥室沒有窗戶，這讓她很不能接受。張女士的新房在這棟公寓樓的15樓，記者進(jìn)去發(fā)現(xiàn)，房間內(nèi)多塊木地板已被拆下。

在一戶業(yè)主家，臥室木地板被拆下還未重鋪。

不光是張女士，新房在公寓樓7 層的劉芳（化名）也遇到了這種情況，“踩在木地板上發(fā)現(xiàn)地面中間高四周低。”在劉芳的新房內(nèi)，記者看到兩個臥室的木地板都已被拆下，而且房間地面上有幾處新涂抹不久的水泥痕跡。

在采訪中，記者了解到，也有其他業(yè)主在驗收新房時發(fā)現(xiàn)了這樣的情況，他們在房屋驗收單上均提交了相關(guān)的問題反映，之后多戶業(yè)主的新房木地板被拆下。“物業(yè)回復(fù)說，地面重新做平整，然后木地板重鋪。”一位購房業(yè)主說。

物業(yè)忙登記問題，維修人員已入場

“衛(wèi)生間的門與馬桶的距離太近”“臥室墻根有霉點出現(xiàn)”……記者來到這棟公寓樓的物業(yè)前臺，有多名業(yè)主正在反映收房后發(fā)現(xiàn)的問題。現(xiàn)場一位物業(yè)負(fù)責(zé)人告知記者，對于業(yè)主反映的問題，他們都會如實登記。隨后這位負(fù)責(zé)人向記者展示了一份電子統(tǒng)計表，上面記錄著不少業(yè)主反映的問題。

“這里的公寓確實都是精裝修的，針對業(yè)主反映的問題，維修人員已展開作業(yè)。”現(xiàn)場一位工作人員向記者介紹。

邊戶臥室沒窗戶，有業(yè)主拒絕收房

在采訪中，不少業(yè)主向記者反映，這棟公寓樓的邊戶臥室都沒有窗戶，這和他們當(dāng)時購房時獲取的信息不一致。“兩個臥室都沒有窗戶，這樣的設(shè)計合理嗎？”現(xiàn)場一位業(yè)主帶記者來到她的新房，她告訴記者，她購買的這套邊戶公寓面積為69 平方米，整棟公寓樓有30 多層，所有的邊戶臥室都沒有開窗。

臥室內(nèi)的地面重新用水泥找平。

在這位業(yè)主的新房內(nèi)，記者查看臥室發(fā)現(xiàn)，里面確實沒有開窗，臥室對外的墻體為公寓樓的外立面幕墻。“我們在購房的時候，曾被告知邊戶是有窗戶的。”在現(xiàn)場，這位業(yè)主也提供了當(dāng)時查看樣板間的視頻，從視頻中可以看出，樣板間的臥室是有窗戶的。

因為邊戶沒有窗戶，一些業(yè)主甚至拒絕收房。對此，現(xiàn)場一位開發(fā)企業(yè)的工作人員稱，確實因為這個原因，有些業(yè)主拒絕收房，但只是一小部分業(yè)主。

開發(fā)企業(yè)人員回應(yīng)：積極維修整改

7 月7 日上午，一位開發(fā)企業(yè)的相關(guān)人員向記者介紹，這棟公寓樓是在2017 年開盤，一直到今年上半年，公寓樓還有部分房源在銷售。公寓樓有30 多層，其中1 到4 層為商業(yè)，5

層為相關(guān)配套使用，6 層及以上均為公寓樓，總共有500 多套，目前交房率已有70%多。這位人員介紹，業(yè)主若在指定日期內(nèi)完成交房，可享受物業(yè)費減免幾個月的優(yōu)惠。

“交房中確實出現(xiàn)了一些問題，這也引起了我們的重視，維修整改都在積極進(jìn)行。”這位人員告訴記者，針對業(yè)主反映的問題，所有的維修工作都是免費進(jìn)行，他們也在與業(yè)主進(jìn)行積極溝通。

7 月7 日下午，記者了解到，就公寓樓交房出現(xiàn)的問題，開發(fā)企業(yè)的一位負(fù)責(zé)人也來到營銷中心與多名業(yè)主進(jìn)行面對面的溝通。

“經(jīng)過協(xié)商，邊戶臥室無窗的問題是可以通過技術(shù)手段解決的。”開發(fā)企業(yè)相關(guān)人員向記者介紹，如果說業(yè)主反映的問題與開發(fā)企業(yè)當(dāng)時宣傳的不一致，需要提供相應(yīng)的證明。對出現(xiàn)的問題，開發(fā)企業(yè)不會回避，一直都在積極應(yīng)對解決，還會再進(jìn)行溝通。

新安晚報  安徽網(wǎng)  大皖客戶端記者  魏鑫鑫  攝影報道