新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊  3月27日，合肥市印發通知，分區分時穩妥推進疫情防控期間養老機構老年人返院、工作人員返崗等工作。目前，合肥市養老機構管理情況如何？親人是否允許探視？人員進出是否需要隔離？記者進行了現場探訪。

振亞老年公寓，服務人員幫老人通過網絡聯系親屬。

員工上下班不準乘公共交通

4月21日下午，記者來到位于合肥市經開區的悠南山養老中心。在出示安康碼、測量體溫、全身消毒后，記者方才被準許進入。院子里，兩名老人慢悠悠地散著步，一樓大廳內，幾位老人正圍坐在桌前打牌。

悠南山養老中心院長駱之明告訴記者，目前養老中心在院長者有100多名，家屬可分批探望，“每位長者每月家屬可以探望兩次，每次只能來一個人。”駱之明說，養老中心共有三層樓，每一層樓的探望時間都是錯開的，“我們提倡家屬錯峰看望老人，只有在預約時間內才可以進入探視。”

養老中心住著一位102歲的長者，也是院里年紀最大的老人，“老人年前回了趟家，后來受疫情影響，直到3月份才過來。” 駱之明笑著說，老人在家待不住，一直吵著要過來。“老人說在養老院待慣了，有一幫朋友陪著說話。”

記者了解到，目前，養老中心每天要進行四次消殺，確保各個角落都消毒干凈。駱之明說，院里目前仍然實行嚴格的防疫措施，老人如有特殊情況需要外出就醫的，回院后仍需安排單獨房間隔離14天，并安排專人進行護理。在疫情尚未結束之前，員工不允許請假外出，“必須請假外出的，超過2天回來后單獨隔離14天后方可正常工作。”

駱之明說，養老中心規定，員工上下班如需回家，不得乘坐公共交通只能開私家車或者騎電瓶車和自行車往返，“有的員工可能會覺得我們不近人情，但特殊時期，我們必須嚴格管理，確保所有人的健康。”

悠南山養老中心，兩位老人在院子里散步。

最近老人可以去院里溜達了

在經開區高劉五保供養中心，記者了解到，目前院里仍實行封閉管理，家屬不可前來探望，員工或者老人因事外出回來后都需要再單獨隔離14天。“老人缺什么我們就給他們買。”高劉五保供養中心院長黃維華告訴記者，近期疫情形勢向好，這兩天老人可以在院子里溜達溜達，也可以在大廳看看電視、打打牌。

黃維華說，疫情期間，供養中心成立了傳染病流行應急領導小組，如有疫情出現，將以最快速度向當地疾控中心報告。此外，供養中心還在高劉中心衛生院安排了一名護工，“如果有老人生病住院，由護工負責照顧老人的日常生活。”

“老人都十分配合我們的工作。”黃維華說，供養中心每天都會為老人量體溫，為了鼓勵老人養成戴口罩的習慣，工作人員每天都會給老人拍張照片，“現在老人一見到體溫槍，就會主動把手伸出來讓我們測體溫，測完后不給他們照相還要鬧脾氣。”

為了消除老人的恐懼心理和緊張情緒，工作人員每天都會去找老人嘮嘮家常，“有人陪著老人心情就好了，不那么想家了。”黃維華說，眼下老人的家屬雖然不能來探望，但老人可以在院內自由活動，“大家互相聊聊天，就不會覺得孤單了。”

恢復家屬探視讓老人心安

在接到可以讓老人返院的通知后，包河區振亞老年公寓的副院長王平平就和工作人員一起給春節前回家的老人們打電話，告訴他們可以分批返回了。 4月16日下午5點，五保老人張先發率先回到了闊別兩個月之久的老年公寓。“他突然變得像小孩一樣，跟此前性格完全不同，乖乖地接受隔離檢查。”王平平說，回來之后的張發能顯得格外開心，知道要在6樓的隔離區實行醫學隔離觀察14天，并經醫療機構診斷無新冠病毒感染后才可以正式入住生活區后，張發能一改往日的焦躁，直言只要能回來和老朋友們在一起怎么隔離都行。

“現在能有序復工對老人、家屬、養老院和員工來說都是一件好事。”王平平告訴記者，養老公寓封院的第二天，有位老人突然發燒被送至醫院，雖然治療兩三天就康復了，但是只能跟著家屬回家。“3月份的一天，老人兒子在外上班，老人突發腦梗在家無人知道，導致搶救太晚不幸去世。”談到老人的不幸離世，王平平十分難過。

讓王平平印象深刻的是，患有輕微老年癡呆癥狀的孫奶奶，對家人的依賴性較大，看不到大女兒就心慌得睡不著覺。工作人員只能假稱是孫奶奶的大女兒，陪著老人一起睡覺。“現在可以讓家屬來探望了，雖然只是20分鐘，但也讓很多老人心安。”

醫健新安養老院，老人們在做保健操。

曾讓老人與老伴“隔門喊話”

“清明節剛過，我們就通知38位春節前回家的老人開始分批次回來了。”蜀山區醫健新安養老院黨支部書記周紅在接受記者采訪時說，申請返院、新入院的老年人和工作人員都要醫學隔離觀察14天后方可接收入住或上崗。周紅告訴記者，疫情前期，養老院實施封閉式管理，院內老人不得隨意外出，親屬朋友的探訪、慰問全部停止，同時也不再接收新入住的、回家過年的老人。

近兩個月的時間里，飲食起居、生病治療、情緒安撫……和老人們同吃同住的醫務人員和護工，心里繃著一根弦，誰都不敢放松。在住老人359位，所收治的老人大都多病纏身，對醫療、護理、康復的要求標準很高，同時也給疫情防控工作帶來了巨大的挑戰。

“我記得有一位爺爺太思念老伴，心理出現波動，工作人員便聯系了爺爺的家屬，將爺爺用輪椅推到大廳，隔著玻璃門與老伴‘喊話’。即使是短暫的‘隔門喊話’，也讓爺爺的心情好了許多。”據周紅介紹，現在有序復工后，老人們可以跳健身操、下棋，直系親屬也可前往探視等，大大緩解了老人的心理壓力。

新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 韓誠 徐琪琪 攝影報道