新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 記者從合肥市醫保局獲悉，合肥市統一的醫保服務熱線將于4月14日開通。
據介紹，合肥醫保服務熱線為0551-63536000，開通后，每周一至周五9:00-17:00將有醫保服務專員在線接聽。熱線服務內容包括:醫保政策咨詢，居民醫保參保信息查詢，職工生育保險業務受理，特殊病業務申報受理，異地就醫備案受理，投訴舉報及意見建議等。
合肥市醫保局表示，醫保服務熱線以群眾滿意為宗旨，實行“一號對外、集中受理、分類處置、限時辦結”，在規定時限內，將對服務熱線受理件轉交至相關部門辦理，確保市民反映的醫保問題“事事有人管、件件有回音”。
新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 吳碧琦
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