新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊 2019 年3 月14 日，新安晚報(bào)以《花48 萬(wàn)買家具，買來(lái)一肚子氣》為題，報(bào)道了合肥何先生花了近48 萬(wàn)元買了一套“100% 緬甸柚木原木的家具”，哪里知道家具拖了幾年都沒(méi)送齊，質(zhì)量上也有不少問(wèn)題，讓他對(duì)這套家具“100% 緬甸柚木原木”的真實(shí)性產(chǎn)生了懷疑。（新聞回報(bào)：合肥市民48萬(wàn)買家具幾年未送齊  上海甄銀家具:原廠家倒閉）“為了討個(gè)說(shuō)法，我問(wèn)遍了合肥的林業(yè)專家，發(fā)現(xiàn)這涉及家具市場(chǎng)的‘潛規(guī)則’。很多人都認(rèn)為我沒(méi)法討到說(shuō)法的，可我就不信這個(gè)邪。”何先生介紹說(shuō)。2019 年10 月9日，包河區(qū)法院委托安徽省質(zhì)量技術(shù)協(xié)會(huì)對(duì)何先生的這套柚木家具進(jìn)行鑒定。

近期，結(jié)果終于出來(lái)了，鑒定意見顯示，涉案柚木家具所用木質(zhì)材料為柚木集成材，不屬“柚木原木”。

48萬(wàn)買柚木家具買來(lái)一系列問(wèn)題

2014年，何先生在帝舍柚木家具店訂購(gòu)了一套高檔柚木家具。“前前后后花了近48萬(wàn)元。按照合同，樓梯、門窗、家具的材質(zhì)為100%緬甸柚木原木，假一罰十?！焙蜗壬f(shuō)，哪里知道，當(dāng)他訂購(gòu)這套家具之后，不但出現(xiàn)了交貨延期問(wèn)題，而且代理商的家具店悄無(wú)聲息關(guān)門了。

何先生于是趕往家具制造廠安徽（上海）甄銀家具有限公司，簽了補(bǔ)充協(xié)議，該廠同意繼續(xù)做他訂購(gòu)的家具。就這樣，家具陸陸續(xù)續(xù)送到何先生手中，可是他發(fā)現(xiàn)，這套家具不但送了幾年都沒(méi)送齊，而且出現(xiàn)了很多問(wèn)題。

“我細(xì)細(xì)數(shù)了一下，這套柚木家具出現(xiàn)了30多個(gè)問(wèn)題。”何先生說(shuō)，“門套和大衣柜角鋸得非常難看，書柜和衣柜被偷工減料做小了，書桌、寫字臺(tái)和椅子不是原先定制的圖片式樣，酒柜用書柜沖抵的。門大部分都做小了，縫隙很大，也沒(méi)安裝靜音條，關(guān)門時(shí)聲音很大。門頭和衣柜陽(yáng)雕的歐式雕花卻變成了陰刻的普通花，床頭背景墻板雕花變成了貼花，三樓主臥背景墻板至今連貼花都沒(méi)有，4張床所有的床板（排骨架）都不是柚木，完全是雜樹的。有的部分門板、柜板、背景墻板，也不是柚木的，而是小塊集成材拼接的。衣柜、書柜、背景墻板都開裂了，并且色差很大?！贝送?，當(dāng)時(shí)約定的真皮家具，使用的也不是真皮。這讓他對(duì)整套家具的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑。

鑒定結(jié)果

“原木”系集成材 “真皮”系超纖合成革

何先生花近48萬(wàn)元訂購(gòu)的“100%緬甸柚木原木的家具”，其中一些部位明顯看出有拼接的痕跡。可家具制造商胡先生認(rèn)為這在家具制造業(yè)來(lái)說(shuō)是正常的工藝。對(duì)于這個(gè)難點(diǎn)，在新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者采訪中，安徽省家具協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李平介紹，按照家具市場(chǎng)的規(guī)則，原木家具是一張純天然的木材，不經(jīng)過(guò)人工合成，原生態(tài)的木材稱為原木家具。

但原木的品質(zhì)從高到低一般分為A、B、C三個(gè)檔次。A材最好，B材屬于通材，C材相對(duì)來(lái)說(shuō)比較差一點(diǎn)， 而C材就是拼接的一些小料。這三個(gè)檔次雖然都屬于原木，但是A級(jí)原木比C級(jí)原木的成本要高得多。消費(fèi)者定制高端家具的時(shí)候，雖然要求是原木家具，但是消費(fèi)者往往不知道原木還分為幾個(gè)級(jí)別，而經(jīng)銷商往往也不會(huì)主動(dòng)告知消費(fèi)者“原木”的級(jí)別。因?yàn)镃材是可拼接的，因此很多商家都在用“原木”的概念，這也已經(jīng)成為行業(yè)通行的“潛規(guī)則”。消費(fèi)者如果要維權(quán)，只能走司法途徑，委托專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)鑒定，但走這條鑒定之路的消費(fèi)者很少。

記者獲悉，2019年10月9日，合肥市包河區(qū)人民法院委托安徽省質(zhì)量技術(shù)協(xié)會(huì)對(duì)何先生的這套家具進(jìn)行鑒定。近期，安徽省質(zhì)量技術(shù)協(xié)會(huì)的鑒定報(bào)告已經(jīng)出來(lái)。

該鑒定報(bào)告顯示，該協(xié)會(huì)參考了10多種規(guī)定、文件，又進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、取樣和材料審查后得出了鑒定意見。鑒定報(bào)告中的鑒定意見為：“涉案柚木家具所用木質(zhì)材料為柚木集成材，不屬‘柚木原木’”?！吧姘歌帜炯揖卟糠植考皇氰帜荆什皇恰?00%柚木’”?！吧姘歌帜炯揖咚玫蔫帜井a(chǎn)地?zé)o法判定”。同時(shí)，該鑒定報(bào)告還對(duì)柚木家具的質(zhì)量問(wèn)題、家具的皮革問(wèn)題出具了鑒定結(jié)論：“已經(jīng)安裝到位的涉案柚木家具存在部分開裂、變形、安裝縫隙過(guò)大的質(zhì)量問(wèn)題”。“涉案柚木家具中的海派西式床尾凳所用輔料是超纖合成革，不是真皮。”

最新進(jìn)展

何先生拒絕協(xié)商 雙方等待法院開庭

何先生告訴記者，他奔波了近一年，這才得到了這樣一份鑒定報(bào)告?！皩?shí)在太不容易了，當(dāng)時(shí)法院委托安徽質(zhì)量技術(shù)協(xié)會(huì)進(jìn)行鑒定的時(shí)候，所需要的費(fèi)用是我個(gè)人掏的?！焙蜗壬f(shuō)，當(dāng)鑒定報(bào)告出來(lái)后，對(duì)方希望協(xié)商，可他沒(méi)有同意?！艾F(xiàn)在走到這個(gè)地步，我期望繼續(xù)走法律程序，依照合同的約定給我一個(gè)合理公平的說(shuō)法?！?/p>

昨天，記者聯(lián)系上了家具制造廠的胡先生。他介紹，對(duì)于鑒定報(bào)告的結(jié)論，已經(jīng)知悉，但家具廠也有話要說(shuō)。因?yàn)楫?dāng)初的家具售貨，是由代理人進(jìn)行的，合同也是代理人簽的。胡先生的家具廠只負(fù)責(zé)測(cè)量、生產(chǎn)，不負(fù)責(zé)安裝、配送。因此，代理人在安裝家具時(shí)，的確出現(xiàn)了瑕疵問(wèn)題。

“而且代理人葉育兵承接另外五家客戶的家具消失后，是我后來(lái)帶領(lǐng)他們（受害人）找到他（葉育兵）的?！焙壬榻B，他們做的家具是“柚木實(shí)木家具”，而代理人葉育兵簽合同的時(shí)候則成了“柚木原木家具”。

胡先生說(shuō)，家具廠在做這套家具過(guò)程中，一直在為代理人“補(bǔ)過(guò)”，“這套家具2013年價(jià)格為40多萬(wàn)，最終出廠價(jià)為50多萬(wàn)?！币虼?，胡先生覺(jué)得，在這次事件中，代理人的做法也讓家具廠成為了受害者。胡先生說(shuō)，鑒定報(bào)告出來(lái)后，他一直愿意協(xié)調(diào)，可何先生提出的賠償額度他接受不了。他表示，法院將于近期開庭審理這個(gè)案件，他也希望有個(gè)公平的結(jié)果。

王帥 新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端記者