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合肥男子“天價割包皮” 手術時被臨時漲8000元

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合肥男子“天價割包皮” 手術時被臨時漲8000元

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新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 明碼標價,明白消費,醫院也不例外。記者昨天從合肥蜀山區市場監管局西園所獲悉,該所日前調解了一起醫患糾紛,一家微創外科醫院因告知不詳,退還多收的8000多元手術費用。

2018年底,來合肥打工的童先生在入職體檢時被查出包皮過長,醫生建議他去做整形手術。隨后,童先生來到合肥一家微創外科醫院做包皮環切術,事先說好手術費不超過3000元。

手術過程中,醫生發現童先生伴有其他男性病癥,在未告知具體費用的情況下,增加多項檢查和治療。結賬時,童先生被告知要支付醫療費11000余元。工作未定,一下子多出8000余元,性格內向的童先生氣得幾天不說話。姐姐多次詢問原因,童先生始終一言不發。在姐姐再三詢問下,童先生才道出實情。

童女士投訴到蜀山區衛計部門。衛計部門工作人員對該醫院此次醫療過程及記錄進行了檢查,未發現存在明顯違規,于是建議童女士向市場監管部門反映情況,協商解決。

西園市場監管所立即派人到醫院進行現場調查,發現該微創醫院具有合法取得的醫療機構執業許可證,并提供了該醫院與當事人簽訂的患者診療、收費知情告知書、門診手術知情同意書及醫院費用明細表,并未發現欺騙消費者行為。

對于投訴人童女士反映弟弟在微創外科醫院就診收費過高的問題,西園所工作人員聯系了微創外科醫院負責人來所與當事人現場調解。調解中,雙方焦點集中在醫院是否盡到了全部告知義務、患者是否對病情和費用全部知情上。醫院堅稱自己已盡到告知義務,有簽字為證;而消費者認為條款太多,根本無法全部詳細了解,且價格不透明。雙方一度僵持不下。

日前,經多次調解,雙方最終達成一致協議:醫院同意退還患者家屬包皮環切術以外的費用8120元,并一次性退還當事人。

楊發苗 孫雨靜 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 項磊

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