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新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 明碼標價，明白消費，醫院也不例外。記者昨天從合肥蜀山區市場監管局西園所獲悉，該所日前調解了一起醫患糾紛，一家微創外科醫院因告知不詳，退還多收的8000多元手術費用。

2018年底，來合肥打工的童先生在入職體檢時被查出包皮過長，醫生建議他去做整形手術。隨后，童先生來到合肥一家微創外科醫院做包皮環切術，事先說好手術費不超過3000元。

手術過程中，醫生發現童先生伴有其他男性病癥，在未告知具體費用的情況下，增加多項檢查和治療。結賬時，童先生被告知要支付醫療費11000余元。工作未定，一下子多出8000余元，性格內向的童先生氣得幾天不說話。姐姐多次詢問原因，童先生始終一言不發。在姐姐再三詢問下，童先生才道出實情。

童女士投訴到蜀山區衛計部門。衛計部門工作人員對該醫院此次醫療過程及記錄進行了檢查，未發現存在明顯違規，于是建議童女士向市場監管部門反映情況，協商解決。

西園市場監管所立即派人到醫院進行現場調查，發現該微創醫院具有合法取得的醫療機構執業許可證，并提供了該醫院與當事人簽訂的患者診療、收費知情告知書、門診手術知情同意書及醫院費用明細表，并未發現欺騙消費者行為。

對于投訴人童女士反映弟弟在微創外科醫院就診收費過高的問題，西園所工作人員聯系了微創外科醫院負責人來所與當事人現場調解。調解中，雙方焦點集中在醫院是否盡到了全部告知義務、患者是否對病情和費用全部知情上。醫院堅稱自己已盡到告知義務，有簽字為證；而消費者認為條款太多，根本無法全部詳細了解，且價格不透明。雙方一度僵持不下。

日前，經多次調解，雙方最終達成一致協議：醫院同意退還患者家屬包皮環切術以外的費用8120元，并一次性退還當事人。

楊發苗 孫雨靜 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 項磊