新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 “這里上個月還在做課程促銷活動,可前幾日突然通知我們家長要轉課,到另一家早教機構上課?!焙戏适忻耜愊壬鷼鈶嵉卣f。去年7 月,陳先生花費一萬六千元給孩子報了一家早教機構,如今課沒上完,早教機構通知無力繼續經營。據悉,涉事早教機構位于合肥市馬鞍山路與望江東路交口附近,名為積木寶貝科學早教(下稱積木寶貝)。和陳先生一樣,不少家長也收到“轉課”信息通知。積木寶貝究竟怎么了?昨天,新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者就此事展開采訪。
家長反映
早教機構突然通知轉課
“親愛的會員寶寶家長:積木寶貝科學早教合肥綠地中心因運營不善,中心無力繼續經營。為解決會員繼續上課問題,我們聯系了紐約國際兒童俱樂部,積極與其溝通。在多方爭取下,該中心同意我們原有會員可按其上課規則上課。原有課程將于12 月25 日全線停課,一周內該中心員工會聯系家長辦理轉課,具體時間以通知為準,請大家積極配合辦理。對此我們深表歉意……”昨天上午,在馬鞍山路與望江東路交口附近的綠地贏海C 座前,陳先生向記者展示了他22 日晚上收到的信息通知。
陳先生告訴記者,發信息的是積木寶貝員工。突然接到信息,他和愛人都很驚訝,趕緊聯系其他家長,獲知大家都接到了同樣的信息。
“我家孩子還有100 多課時沒上,現在只能被動接受轉課,這讓人很難接受?!标愊壬f,積木寶貝位于綠地贏海C 座2 樓,他去年7 月給孩子報了名,當時交了一萬六千元費用。今年11 月底和12月初,積木寶貝還在搞課程促銷活動。
陳先生向記者展示了他與積木寶貝簽的課程銷售協議以及收款收據。記者看到,收據上的蓋章單位為安徽省貝博教育咨詢有限公司?!艾F在大家都在維權,自發組建的群里已有100 多人,還不斷有家長進來?!?/p>
昨天上午,轄區民警趕到現場了解情況。
交錢不到一個月就關門
采訪中,積木寶貝另一位家長陳女士告訴記者,上周她發現有瑞德早教的會員前往積木寶貝上課,“積木寶貝員工和家長們說是收購了瑞德早教?!标惻空f,她在積木寶貝剛辦會員不到一個月,今年11 月底交了10888 元錢?!拔颐恐芏紒?,現在才上了三節課。”令陳女士惱火的是,12 月22 日晚上她接到積木寶貝的“轉課”通知,說積木寶貝因經營不善倒閉了。
對于積木寶貝“轉課”一事,陳女士表示:“家長們就是希望積木寶貝負責人能夠出面履行合同。哪有剛收完錢就直接關門的,這不是騙人嗎?”“瑞德早教是附近一個早教機構。我上次來時,發現積木寶貝班級里突然多出來瑞德早教的會員。現在這個瑞德早教也不在經營了?!奔议L們告訴記者,目前進場的新早教機構名叫紐約國際兒童俱樂部,“紐約國際兒童俱樂部運營公司注冊名字叫‘合肥青啟教育科技有限公司’,積木寶貝的課被轉到紐約國際兒童俱樂部?!?/p>
面對家長們的質疑,新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者昨日多次撥打積木寶貝負責人電話,但一直無人接聽。
記者探訪時,場地內隨處可見積木寶貝的標識。
記者探訪
另一早教機構入駐場地
就家長們反映的情況,昨日上午9點多,記者前往綠地贏海C 座201 室。這里原本是積木寶貝的場地,面積不算小,墻上還貼著積木寶貝科學早教課程學階圖等積木寶貝的標識,不過場地內的員工都已身穿印有“紐約國際兒童俱樂部”字樣的紅色外套。在場地一個房間內,七八名紐約國際兒童俱樂部員工正在培訓。
早教中心吧臺前,坐著幾名身穿“紐約國際兒童俱樂部”工作服的員工。記者希望采訪負責人了解相關情況,但他們均沒有正面答復。
記者注意到,有好幾個家長帶著寶寶前來上課,進入娛樂場地都要穿上特制襪子和鞋套。此外,還有紐約國際兒童俱樂部的員工在打掃衛生。
眼看沒有負責人回應質疑,現場有家長報了警。隨后,轄區望湖派出所民警趕到。民警了解情況后,也希望正在運營的早教中心由負責人或店長出面解釋一下情況,但該早教中心負責人一直未出面回應。
物業說法
積木寶貝撤場未辦手續
有家長告訴記者,接到積木寶貝轉課通知后,多位家長了解到轉課需要簽協議,且協議部分要求讓他們無法接受,“根據新協議,要求我們必須每周至少上兩節固定課,如果不上,就直接扣課。還有個條件,如果簽了這個協議,課時不退、不轉、不延期。這不是霸王條款嗎?”一位家長氣憤地說。
昨晚,記者幾經周折聯系上紐約國際兒童俱樂部(合肥青啟教育科技有限公司)負責人張先生。他表示確實接收了積木寶貝一塊場地,至于積木寶貝謝姓負責人的下落,他們也在努力聯系,“現在給我們帶來太多麻煩,我們也想聯系上他,但一直聯系不到。”
張先生告訴記者,他目前人在上海,關于積木寶貝會員轉課一事,他們本來不愿意接收,“但他們當時和我的助理協調,說會員沒地方上課,經營不下去了等等,我們就同意會員來我們這里按照規則上課,再把課時費補給我們,但我們從來沒有強求,也從來沒有說讓他們(積木寶貝)的會員來我們這邊上課。”對于目前的情況,張先生表示:“這件事本來和我們是沒關系的,但現在影響到我們,而且影響得還很嚴重?!?/p>
“積木寶貝并沒有來物業辦理撤場手續,房租應該還未到期?!弊蛱?,新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者聯系了相關物業人員。對方表示,積木寶貝在C 座開了有一段時間,物業人員在巡查中發現,這家早教機構的場地使用權不確定是否變更,目前正在核實了解相關情況,“物業人員也在聯系積木寶貝負責人,目前也還沒有聯系上。
部門回應
正在抓緊聯系涉事公司
昨日上午11時許,新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者前往轄區同安市場監督管理所。對于家長們的遭遇,包河區同安市場監督管理所所長賈賢剛告訴記者,據他們統計,從12月23日開始,同安市場監督管理所接到消費者投訴共6起,其中有5起被投訴方是安徽貝博教育咨詢有限公司(即“積木寶貝”),另外一起被投訴方是瑞德早教。據投訴人反映,這兩家早教機構已不在經營。
賈所長說,接到消費者投訴后,24日下午,他們工作人員前往積木寶貝公司所在地檢查,在現場看到積木寶貝原經營場所已被合肥青啟教育科技有限公司(紐約國際兒童俱樂部)入駐經營。同安市場監督管理所工作人員希望能聯系上這三家公司負責人進行溝通,但尚未聯系上,“我們正在通過各種渠道與當事人進行溝通。”
賈所長表示,他們現在正在和這些公司溝通,了解他們之間是否有相關協議?!叭舫霈F瑞德早教和積木寶貝不在原址經營,同時又無法聯系的情況,我們會按照相關規定,將其納入經營異常名錄。消費者來投訴,我們也會進行登記?,F在被投訴方暫時找不到,無法進行面對面調解?!辟Z所長稱,消費者也可以向法院提起民事訴訟,維護自己的權利。
新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 魏鑫鑫 許佳 攝影報道
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