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“呆蘿卜”被傳關(guān)門 合肥多家門店用戶余額已無法退還

新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊 11月22日下午,一則“呆蘿卜關(guān)門了”的消息讓很多市民大吃一驚。2016 年,合肥首家呆蘿卜門店習(xí)友路店在政務(wù)區(qū)融科九重錦小區(qū)開業(yè),此后陸續(xù)從1 家門店發(fā)展到1000 余家門店,從1 個城市發(fā)展到19 個城市,包括合肥、南京、杭州等地。但一天之間,“呆蘿卜”很多用戶群里炸了鍋。習(xí)友路店關(guān)門后,很多門店通知用戶前來登記余額。記者昨天傍晚實地探訪,發(fā)現(xiàn)合肥第一家呆蘿卜門店習(xí)友路店已關(guān)門。呆蘿卜公司通過微信公眾號發(fā)布聲明表達歉意,稱因為經(jīng)營不善,導(dǎo)致資金緊張,才讓公司日常經(jīng)營受到重大影響。

合肥創(chuàng)景花園店,不少會員前來咨詢余額事宜

業(yè)主爆料

呆蘿卜被傳“關(guān)門了”

22 日下午1:56,合肥市民黃女士所在的業(yè)主群里爆出一條消息:“呆蘿卜總部跑路了……APP 有錢的快用掉”。消息一出,業(yè)主們瞬間炸了鍋。據(jù)爆料的業(yè)主稱,有朋友在呆蘿卜合肥總部上班,“因工資發(fā)不出來,有員工在倉庫內(nèi)直接搬東西,總部人去樓空。”該業(yè)主還稱,倉庫的煙酒都被員工搬走了,合伙人也上門要錢。

此外,呆蘿卜習(xí)友路店、報業(yè)園店、琥珀南村店等店用戶群也接連爆出消息。“大家好,由于公司經(jīng)營問題,目前和投資方?jīng)]有達成協(xié)議,導(dǎo)致這次融資沒有按時到位。目前公司已無法運行,從今天起呆蘿卜報業(yè)園門店正式關(guān)閉。”報業(yè)園店店長在呆蘿卜報業(yè)園用戶群里發(fā)消息稱,讓大家暫停下單,有下單的盡快退款。該店長表示,員工工資沒有發(fā),而合肥所有的門店全部停運,已下過單無法退款的,明天也取不了貨品。

“媽啊,太坑人了,前天才充的錢。”“我今天才買的東西。”“就這么倒閉了?太恐怖。”在很多用戶群內(nèi),不少呆蘿卜用戶吐槽道。而大家最關(guān)心的仍是余額問題。

記者探訪

門店關(guān)門讓人措手不及

地點:習(xí)友路店

昨天傍晚,記者來到呆蘿卜習(xí)友路店,這是呆蘿卜首家門店。記者到達時,門店已大門緊鎖。呆蘿卜的門頭并沒有撤下,顯示屏仍在滾動播放中,“新鮮蔬果,優(yōu)惠多多,豬肉現(xiàn)場切割,線上下單線下取貨……”

旁邊一家店鋪店主告訴記者,呆蘿卜是昨天突然關(guān)門的,確實讓人意想不到。“已經(jīng)有不少人來維權(quán)討錢,還有警察到現(xiàn)場處理。”

隨后,記者又來到黃山路上的紫荊花園店。記者在門店內(nèi)看到,陸續(xù)有市民前來掃碼取菜與咨詢。店員已在門店醒目位置貼出了兩張通知。其中一張通知稱:接公司通知,從即日起百貨商品逾期將不能領(lǐng)取,如有來不及取的可讓店員幫忙取出保存。另一張則告知,自2019年11月21日起,所有缺貨產(chǎn)生的商品只做退款處理,不做賠一處理(以后沒有雙倍退款了)。

記者來到曙光路上的創(chuàng)景花園店,該店仍在營業(yè)。不少市民前來討要余額,其中最多的一位市民在APP 里充值了6000 多元未消費。

但該店合伙人表示,自己也是打工的,被拖欠了兩個月工資,余額他們也無法退款。“明天有貨到,就繼續(xù)開門取貨。如果到不了,明天也就開不了門。”

就呆蘿卜習(xí)友路店關(guān)門問題,記者聯(lián)系了轄區(qū)荷葉地派出所獲悉,目前派出所已接到轄區(qū)多個呆蘿卜店20 多名顧客報警,民警已做了登記,具體情況還在調(diào)查中,需要調(diào)查結(jié)束后才能確定原因。“現(xiàn)在沒法給答復(fù),到底什么情況我們還得查。”

合肥黃山路紫荊花園店內(nèi),貼出了通知

退余額只能登記或報警

地點:百商現(xiàn)代名苑店

昨天下午,記者來到呆蘿卜百商現(xiàn)代名苑店,發(fā)現(xiàn)該門店仍在營業(yè),售貨員正在等待客戶取菜。不少接到消息的市民來到門店內(nèi)打聽情況。消費者張女士告訴記者,自己聽到消息后,緊急買了很多肉類和日用品,一次性消費300 多元,現(xiàn)在APP 里還有800 多元余額。“單子下了,明天還能不能拿到貨呢?”張女士焦急地問,但沒有得到店員肯定回答。該店店員說,如果23 日貨品正常送達,會開門供市民取貨。

就用戶余額問題,店員表示目前也沒有辦法,因為退余額需要聯(lián)系客服,但目前已無法聯(lián)系上客服,“現(xiàn)在只能給你們登記一下,不過作用也不大,不行你們就報警吧。”

有顧客一次性充5000元

地點:安居苑店

昨天傍晚,在呆蘿卜安居苑店,還有不少市民在取菜,也圍著不少詢問消息的顧客。對于明天是否能到貨,門店負責人高店長也不確定。“顧客問我,我也不能給承諾,現(xiàn)在真說不好。”有一名女顧客前來反映,自己充值的8000 多元錢還在APP 里,現(xiàn)在不知道該怎么取出來。住在附近的黃女士告訴記者,上個月呆蘿卜做活動,丈夫一次性充了5000 元,送1000 元,一共6000 塊錢,“就這幾天買菜,能買多少呢?后面怎么辦啊?現(xiàn)在出現(xiàn)了這樣的情況,怎么搞吧?”黃女士憂心忡忡地說,“呆蘿卜光道歉,也沒說我們的余額怎么解決?管什么用呢。”

高店長告訴記者,自己所在門店是去年三月份開業(yè)的,一共4 名工作人員,當月工資一般是下個月月底發(fā),目前她10 月和11 月兩個月工資暫時沒有拿到。

“ 為圖買菜方便,我呆蘿卜的卡里還有4000 多塊錢。”對于下一步該如何處理,高店長說自己也不知道怎么辦?“我們掙的也是血汗錢,白班夜班一起干。”

合肥曙光路上,一家門店張貼著“尋找合伙人”的大幅廣告

加盟商數(shù)月提成沒拿到

地點:西園新村店

昨日,新安晚報、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者來到呆蘿卜西園新村店。該店加盟合伙人張先生告訴記者,呆蘿卜實行合伙制,“合伙人也要交錢,這個店投入了15.6萬。”

呆蘿卜西園新村店另一位加盟商婁先生投入了17.8 萬加盟費。昨日傍晚,記者在店里見到了婁先生。作為加盟商,婁先生不常來店里,“ 我們店去年七月份開業(yè)的,我很少來。第一個月活動花去了4 萬多塊,所有在一起投入了20 多萬元。從今年6 月份到現(xiàn)在,一點提成都沒有。今年7、8 月份去吵鬧,才拿到4 月份的提成。后來又吵了一次,才拿到5 月份的提成。”得知這次呆蘿卜運營困境后,婁先生去了呆蘿卜總部,“我們今天也去了公司,但一直沒有見到負責人,下一步我們還要繼續(xù)等公司通知。”

供貨商合伙人齊聚要錢

地點:合肥市經(jīng)開區(qū)匯美廣場A 座

昨天下午,記者趕赴位于合肥市經(jīng)開區(qū)匯美廣場的呆蘿卜總部一探究竟。在匯美廣場A座21 樓呆蘿卜一個辦公區(qū)域,大門敞開,一排排電腦席位前已不見工作人員身影。在辦公區(qū)域大廳里,有近十名男男女女或坐或站,非常激動地討論著。他們是呆蘿卜的供貨商,前來討要拖欠的貨款。

記者在里面聽了一會兒,幾名供貨商揚言要搬走公司物品,以彌補貨款。有兩名年輕男子自稱是呆蘿卜留下來處理善后的工作人員,正在和幾名情緒激動的供貨商交談。但年輕男子表示,“你和我們?nèi)氯乱矝]用,我們也是受害者,也有工資拖著沒發(fā)了。”

記者打算詳細了解呆蘿卜公司到底發(fā)生了什么事情及公司是否有進一步解決舉措,但兩名工作人員均表示,他們只負責看門,其他情況都不清楚。

隨后,記者來到呆蘿卜位于19 樓的另一個辦公區(qū),前臺桌子上放著一張面試登記表,該處也熙熙攘攘擠滿了供貨商。大家簇擁在一起,互相交流各自損失,并打聽是否有什么最新消息傳出,最后都不約而同搖頭嘆息。

現(xiàn)場一位供貨商告訴記者,現(xiàn)在他們微信群里已經(jīng)炸鍋了,“很多人還在趕來的路上,明天可能人會更多。”記者在現(xiàn)場了解到,除了供貨商、加盟商,還有部分呆蘿卜的客戶也趕到了現(xiàn)場。“我APP 里面還有幾千塊錢余額呢!找哪個退啊?”記者離開呆蘿卜公司總部時,還有人陸續(xù)趕到,正準備上樓維權(quán)要錢。


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