新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊 “社保卡不能在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心買藥了。”近日，合肥多位市民撥打本報(bào)熱線962000 反映，持社保卡在衛(wèi)生服務(wù)中心、藥店、醫(yī)院不能正常買藥結(jié)算。記者從合肥市醫(yī)改（醫(yī)保）辦獲悉，今年1 月2 日，合肥市醫(yī)療保障信息系統(tǒng)上線，但運(yùn)行不穩(wěn)定，5 日11 時(shí)系統(tǒng)暫停運(yùn)行，制訂過渡方案。目前，維護(hù)后的新系統(tǒng)正在試運(yùn)行，并將逐步完善，社保卡也將分期分批恢復(fù)使用。

反映：社保卡不能正常刷

“我跑了4 次了，社保卡還是不能拿藥。”合肥的湯先生撥打本報(bào)熱線962000 反映稱，因患有慢性病，他每月初在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心拿藥。1 月2 日下午，他發(fā)現(xiàn)社保卡不能刷了。“他們說系統(tǒng)升級(jí)，卡暫時(shí)不能用。”昨天上午他又問了一次，還是沒恢復(fù)。

1月14日下午，記者走訪了蜀山區(qū)一家大型醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)辦理醫(yī)保報(bào)銷結(jié)算手續(xù)的窗口貼著通知：“因合肥市醫(yī)保信息系統(tǒng)關(guān)閉，導(dǎo)致隸屬合肥地區(qū)的一切醫(yī)保無法辦理，待系統(tǒng)恢復(fù)后進(jìn)行醫(yī)保補(bǔ)登記結(jié)算。”“現(xiàn)在能辦了嗎？”排隊(duì)持卡結(jié)算的市民問到。“上午的都可以，一會(huì)幫你試一下。”輪到市民劉奶奶時(shí)，工作人員告訴她，系統(tǒng)又?jǐn)嗑W(wǎng)了，需要等。好在10分鐘后，劉奶奶順利結(jié)算。

“今天的運(yùn)行不太穩(wěn)定，就目前辦理的情況看，有人成功，也有人辦不了。”一名醫(yī)務(wù)人員稱。

當(dāng)天，記者走訪了多家可以刷社保卡的藥店，均被告知已能刷卡，但有點(diǎn)慢。隨后，記者致電廬陽區(qū)、經(jīng)開區(qū)、蜀山區(qū)幾家衛(wèi)生服務(wù)中心，工作人員告知社保卡仍用不了。

回應(yīng)：分期分批恢復(fù)使用

就此事，記者從合肥市醫(yī)改（醫(yī)保）辦獲悉，2018 年，合肥市將城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合這三種基本醫(yī)療保險(xiǎn)“三保合一”后，建設(shè)新的業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng)，1月2日正式上線運(yùn)行。

但新系統(tǒng)上線以來，出現(xiàn)了運(yùn)行不穩(wěn)定、異地就醫(yī)不能結(jié)算等問題，給職工和居民看病報(bào)銷帶來不便。為避免系統(tǒng)運(yùn)行帶來的風(fēng)險(xiǎn)和影響，1 月5 日11 時(shí)，合肥市醫(yī)改（醫(yī)保）辦暫停了新系統(tǒng)運(yùn)行，并要求系統(tǒng)承建公司落實(shí)整改方案。據(jù)介紹，依據(jù)整改方案明確的時(shí)限，自1月8 日起，合肥市區(qū)總額預(yù)付協(xié)議機(jī)構(gòu)將分期、分批上線啟用；自1 月9 日起，縣（市）協(xié)議機(jī)構(gòu)分期、分批上線啟用。目前，維護(hù)后的新系統(tǒng)正在試運(yùn)行，并將逐步完善推進(jìn)。

同時(shí)，合肥市醫(yī)保中心制訂下發(fā)了《醫(yī)保信息系統(tǒng)停運(yùn)期間醫(yī)保結(jié)算過渡方案》，過渡期間，醫(yī)院可按照40%、55%的比例分別收取住院城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民的預(yù)繳費(fèi)用，其他費(fèi)用掛賬處理；建檔立卡貧困人口不收取預(yù)繳費(fèi)用，待醫(yī)保系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行后按醫(yī)保政策結(jié)算；其他特殊情形，由協(xié)議機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)保中心協(xié)商提出解決辦法。

新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端記者 趙琳