新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 1 月 23 日，市民張女士反映，位于紫云路與廬州大道交口的合肥地鐵1號線紫廬站的無障礙電梯無法使用，家人坐輪椅乘地鐵十分不便。對此，合肥地鐵 1號線工作人員表示，無障礙電梯屬于附近一商場所有，目前尚不具備使用條件；商場方面卻稱，地鐵開通后該電梯就已經完成交接了。

記者探訪：

無障礙電梯仍無法使用

記者在地鐵 1 號線紫廬站 B 出入口

看到，地面層設有一部無障礙電梯，乘電梯可直達站廳層。電梯旁有提示語：“行動不便，身體不適者優先；如需幫助，請聯系工作人員”。然而，該電梯根本無法使用。

合肥地鐵1號線紫廬站無障礙電梯一直沒有投入使用。

記者了解到，紫廬站有 A、B 兩個出入口，只有 B 口設置了無障礙電梯。隨后，記者來到站內客服中心，工作人員表示，這個無障礙電梯地鐵方面一直沒有接收。至于沒接收的原因，工作人員說：“反正就是一直沒弄好，我也不知道什么原因。一直就沒有交接給我們，我們反映過很多次了，一直沒有結果。”工作人員還說：“如果有乘客坐輪椅，我們就跟商場方面溝通，從商場那邊下來。”記者看到，商場負一樓與站廳層相連，但是需要走一段距離。

軌道公司：

目前尚不具備使用條件

地鐵 1號線開通已有一年多了，這部無障礙電梯為何一直沒有啟用？1 月 23 日，記者撥打地鐵 1 號線客服熱線，工作人員答復稱，該電梯屬于合肥悅方 ID MALL商場所有，地鐵方已經在跟商場協商使用方面的問題，“如果你的家人出行不太方便，可以尋求一下工作人員的幫助，他們肯定會第一時間幫助你的。我們這邊也在和他們協商，但是一直沒有解決這個問題。”

設在地鐵站的無障礙電梯為何歸商場所有？工作人員表示，因為旁邊是悅方的商場，當時那個空間也比較小，他們已經在那里建了，地鐵這邊也沒有場地再建另外一部了，“以為我們開通了，他們就會允許市民使用，但是他們目前還是不允許使用的。”

新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者了解到，早在 2017 年 4 月，就有市民通過 12345 政民直通車詢問“紫廬站出口的無障礙電梯何時可以使用”，合肥城市軌道交通公司運營分公司答復稱，紫廬站出入口電梯所有權和使用權歸悅方商場，該商場暫未啟用此電梯，公司將進一步與悅方商場管理人員進行協商。

昨天下午，記者就該問題聯系了合肥城市軌道公司相關負責人，對方表示，將進一步與悅方商場進行協商，爭取早日讓這部無障礙電梯為市民服務。

悅方商場：

代建結束后已全部移交

1 月 23 日 ，記 者 撥 打 了 合 肥 悅 方 IDMALL的客服熱線，一工作人員表示，由于地鐵站和商場直通，商場當時進行了代建，但是電梯是由地鐵站統一管理，已全部交接給地鐵站。該工作人員還表示，之前有人反映過該電梯無法使用的問題，但是商場沒有管理權力，無法解決。

昨天，合肥悅方 ID MALL 市場推廣部負責人告訴記者，項目開發的時候，無障礙電梯由合肥悅方 ID MALL 代建，“無障礙電梯的電纜需要從地鐵站的電纜接過去，地鐵的施工方應該是遺漏了，導致電梯一直無法使用。”

“我們的項目開發部門之前也和地鐵方溝通過，好像是由于電纜費用問題，這個事情就一直耽擱了。”該負責人說，目前商場也想通過地鐵方找到施工方，“這個工作近期在對接，溝通的具體結果尚不清楚。”她向記者提供了紫廬站項目圖，稱無障礙電梯屬于地鐵配套設施，所有權不屬于商場。

程果儀 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者宛婧 攝影報道