新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 1 月 23 日,市民張女士反映,位于紫云路與廬州大道交口的合肥地鐵1號線紫廬站的無障礙電梯無法使用,家人坐輪椅乘地鐵十分不便。對此,合肥地鐵 1號線工作人員表示,無障礙電梯屬于附近一商場所有,目前尚不具備使用條件;商場方面卻稱,地鐵開通后該電梯就已經完成交接了。
記者探訪:
無障礙電梯仍無法使用
記者在地鐵 1 號線紫廬站 B 出入口
看到,地面層設有一部無障礙電梯,乘電梯可直達站廳層。電梯旁有提示語:“行動不便,身體不適者優先;如需幫助,請聯系工作人員”。然而,該電梯根本無法使用。
合肥地鐵1號線紫廬站無障礙電梯一直沒有投入使用。
記者了解到,紫廬站有 A、B 兩個出入口,只有 B 口設置了無障礙電梯。隨后,記者來到站內客服中心,工作人員表示,這個無障礙電梯地鐵方面一直沒有接收。至于沒接收的原因,工作人員說:“反正就是一直沒弄好,我也不知道什么原因。一直就沒有交接給我們,我們反映過很多次了,一直沒有結果。”工作人員還說:“如果有乘客坐輪椅,我們就跟商場方面溝通,從商場那邊下來。”記者看到,商場負一樓與站廳層相連,但是需要走一段距離。
軌道公司:
目前尚不具備使用條件
地鐵 1號線開通已有一年多了,這部無障礙電梯為何一直沒有啟用?1 月 23 日,記者撥打地鐵 1 號線客服熱線,工作人員答復稱,該電梯屬于合肥悅方 ID MALL商場所有,地鐵方已經在跟商場協商使用方面的問題,“如果你的家人出行不太方便,可以尋求一下工作人員的幫助,他們肯定會第一時間幫助你的。我們這邊也在和他們協商,但是一直沒有解決這個問題。”
設在地鐵站的無障礙電梯為何歸商場所有?工作人員表示,因為旁邊是悅方的商場,當時那個空間也比較小,他們已經在那里建了,地鐵這邊也沒有場地再建另外一部了,“以為我們開通了,他們就會允許市民使用,但是他們目前還是不允許使用的。”
新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者了解到,早在 2017 年 4 月,就有市民通過 12345 政民直通車詢問“紫廬站出口的無障礙電梯何時可以使用”,合肥城市軌道交通公司運營分公司答復稱,紫廬站出入口電梯所有權和使用權歸悅方商場,該商場暫未啟用此電梯,公司將進一步與悅方商場管理人員進行協商。
昨天下午,記者就該問題聯系了合肥城市軌道公司相關負責人,對方表示,將進一步與悅方商場進行協商,爭取早日讓這部無障礙電梯為市民服務。
悅方商場:
代建結束后已全部移交
1 月 23 日 ,記 者 撥 打 了 合 肥 悅 方 IDMALL的客服熱線,一工作人員表示,由于地鐵站和商場直通,商場當時進行了代建,但是電梯是由地鐵站統一管理,已全部交接給地鐵站。該工作人員還表示,之前有人反映過該電梯無法使用的問題,但是商場沒有管理權力,無法解決。
昨天,合肥悅方 ID MALL 市場推廣部負責人告訴記者,項目開發的時候,無障礙電梯由合肥悅方 ID MALL 代建,“無障礙電梯的電纜需要從地鐵站的電纜接過去,地鐵的施工方應該是遺漏了,導致電梯一直無法使用。”
“我們的項目開發部門之前也和地鐵方溝通過,好像是由于電纜費用問題,這個事情就一直耽擱了。”該負責人說,目前商場也想通過地鐵方找到施工方,“這個工作近期在對接,溝通的具體結果尚不清楚。”她向記者提供了紫廬站項目圖,稱無障礙電梯屬于地鐵配套設施,所有權不屬于商場。
程果儀 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者宛婧 攝影報道