買房是件大事，交了購房定金或者簽了房屋買賣合同本是件開心的事，可另一方臨時(shí)變卦，導(dǎo)致房子無法正常交易就讓人很窩火了。涉案金額多，雙方當(dāng)事人情緒激動(dòng)，調(diào)解難度大，然而這是包河法院涉房涉地調(diào)解團(tuán)隊(duì)遇到最多的案件類型。

近日，調(diào)解員王華就遇到了個(gè)房屋買賣的訴前調(diào)案子，當(dāng)事人陸某購買了周某的住房，并簽訂了購房合同。合同簽訂后，周某得知賣房后自己需要遷走戶口，臨時(shí)變卦，拒絕賣房。陸某數(shù)次與周某溝通，沒有結(jié)果，于是一紙?jiān)V狀將周某告上法庭，要求解除購房合同，返還定金并支付違約金。

案件很快進(jìn)入了訴前調(diào)解程序，分到了王華手上。拿到卷宗后，在認(rèn)真審閱了陸某的訴狀和相關(guān)證據(jù)材料后，王華立刻明白了本案的爭議焦點(diǎn)。放下材料，她決定先和陸某溝通，在溝通過程中，陸某的態(tài)度有所緩和，讓王華心中有了底。隨后按陸某提供的電話，王華又與周某聯(lián)系上，周某坦言，確實(shí)是因?yàn)樽约簩?duì)房產(chǎn)交易情況的不了解，導(dǎo)致了本起糾紛的產(chǎn)生，己方愿意接受調(diào)解，但是陸某提出的違約金較高，自己在外打零工，無力支付。

在雙方都有調(diào)解意愿的基礎(chǔ)上，王華進(jìn)一步跟周某溝通，讓她認(rèn)識(shí)到是自己的失誤導(dǎo)致陸某的損失，必須要自己承擔(dān)過失，即使是不調(diào)解，進(jìn)行訴訟，法院同樣會(huì)依據(jù)雙方的過錯(cuò)，根據(jù)法律和事實(shí)，來依法判決過錯(cuò)方承擔(dān)違約金。一番話讓周某有所思考和松動(dòng)。接下來，王華又和陸某聯(lián)系，客觀地向陸某講述了周某目前的困境和意愿。

就這樣，經(jīng)過反反復(fù)復(fù)一個(gè)多月的情感投入和說法論理，陸某最終表示理解周某的難處，同意降低違約金數(shù)額，周某也表示愿意返還定金并支付違約金，雙方達(dá)成了一致。

圖為調(diào)解員王華（中）調(diào)解成功雙方簽調(diào)解協(xié)議

沉下心來，從細(xì)處入手，王華多次把當(dāng)事人雙方找來曉之以情、動(dòng)之以理，耐心說服彼此化干戈為玉帛，本著解決問題、提高司法效率的目標(biāo)要求，成功解決了這起訴前調(diào)案件。7月22日，陸某和周某簽署了調(diào)解協(xié)議?？粗鴥扇撕灪玫恼{(diào)解協(xié)議，作為調(diào)解員的王華內(nèi)心頓時(shí)也有了點(diǎn)小小的成就感。

隨著調(diào)解工作的推進(jìn)，團(tuán)隊(duì)成員自己不停摸索總結(jié)，同時(shí)也在立案庭法官以及熱心老調(diào)解員的指導(dǎo)下，逐漸找到了更多的技巧和方法，調(diào)解工作漸入佳境，調(diào)解成功的案例漸漸增多，避免了很多矛盾的激化。

“雖然無緣做一名判定是非，主持公道的法官，但作為調(diào)解員的我們也很享受這種感覺?！碧峒罢{(diào)解員工作，王華說道，“一種有機(jī)會(huì)主持正義，判定是非，被當(dāng)事人信任的感覺；一種閱盡人間百態(tài)、鐵肩擔(dān)道義的感覺?！?/p>