大皖新聞訊 受臺風“杜蘇芮”影響，國內多個省市出現暴雨洪澇險情。8月2日，記者了解到，水滴公司向北京市青少年發展基金會捐贈1000份應急救援包，用于此次北京雨情期間保障城市運行的一線工作人員，包括青年志愿者突擊隊、外賣小哥、快遞小哥等。為他們提供雨披、雨靴、應急光源、消毒包扎用品等物資，以及士力架、方便面、火腿腸等方便即食食品。

據悉，為了做好受災群眾的服務，水滴公司各業務板塊針對災情進行了應急調整。水滴保理賠部門推出2項應急協助理賠服務措施：第一條是開通7*24小時電話、微信報案通道，優先受理受災客戶的意外險、健康險理賠報案及咨詢，保證第一時間協助客戶完成報案。同事，對大雨期間出行不便的用戶，線下服務團隊將在服務網絡覆蓋的區域安排專人服務。

此外，水滴籌面向華北、黃淮等受災嚴重地區，也開通了大病用戶籌款綠色通道服務，幫助這些地區的大病患者更快速、高效地完成籌款和提現。

大皖新聞記者 徐琪琪 實習生 梁瑋毓

編輯 陶娜