大皖新聞訊 營商環境是企業等市場主體在市場經濟活動中所涉及的體制機制性因素和條件，是影響經濟增長、創新創業和民生福祉的重要因素。5月11日，長三角主流媒體走進無錫企業看政務創新服務范例，在百億級項目廠房里感受無錫緊牽項目“牛鼻子”，積極做優營商環境的決心。

“以前類似業務基本兩天之內就能辦完，現在政務辦理效率進一步提升，真是服務太周到了。”當無錫市穩先微電子有限公司高級運營經理穆婭婭在園區政務服務體驗師吳娟娟的幫助下，一趟辦結企業經營業務變更相關手續后感慨。

這也是上月無錫經開區20名“政務服務體驗師”上崗以來，所有體驗過該項服務的無錫企業的感受。

“20名政務體驗師中，有部分還是人大代表、政協委員，精準對接跨省市、跨國際的高層次企業服務需求。”無錫經濟開發區行政審批局審批改革科科長何鵬介紹。據了解，首批聘任的“政務服務體驗師”來自各行各業，覆蓋性廣、代表性強，針對政務服務辦事全過程，以用戶視角實地體驗，發現問題、分析問題、反饋問題、監督整改，促進政務服務流程更加優化、便捷。

大皖新聞記者 許正文