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新安晚報 安徽網 大皖新聞訊  假山、游泳池、休閑步道一應俱全，蚌埠市龍湖·香都小區2005年建成時，曾因這些因素成為“蚌埠市四大園林景觀小區”之一，環境好、地理位置佳是當地的評價，而如今，居住在小區內高層的212戶居民，卻為需要“公攤”的20余萬元水費發了愁，對于因為地下管網漏水導致的這筆費用，他們認為，作為住戶需要全額承擔不盡合理。

漏點之一。

住戶：這筆費用不合理

居住在龍湖·香都小區高層的林女士，小區建成后即搬來入住，面對記者，她表示了自己的看法，她與其他多名住戶去年被小區物業告知，由于地下管網滲水、漏水嚴重，目前他們已經拖欠了中環水務（當地自來水供應商）20多萬元水費，按照大家共同承擔的原則，需要每戶承擔1000余元的額外水費，“水表是接入家里的，我肯定會按照水表計費的數量繳費，多出來的我不會繳，我也不會接受的。”林女士表示，在2019年過年的時候，由于這20萬的水費沒有足額繳納，中環水務公司曾來人準備停水，后因居民反映強烈暫停，“這件事情發生到現在，中環水務作為當初的施工方，物業作為養護方，難道都沒有一點責任嗎？”

物業：只能代收代繳

蚌埠瑞康物業龍湖·香都小區物業中心的張美玲經理介紹，出現水費糾紛的都是二次供水住戶，目前，小區內共有三棟高層樓和幾個零散的高層住戶，一共212戶業主。

與現有的自來水直接入戶的方式不同，龍湖·香都小區在2001年開始建設時，這部分住戶樓棟采用的“二次供水”的方式：中環水務將總水表接到龍湖·香都小區后，在小區內經過加壓處理后，接入到高層住戶家中，每個住戶的家中安裝分表，由物業代為管理、代收水費，而問題就出現在這個二次供水的過程中，由于在建設之初采用了鑄鐵管道，隨著時間的推移，管道逐漸出現漏水的現象，漏水的地方在總表與分表之間，這20萬就這樣一點一點地“漏走”了。在這之前，物業也進行了多次維修，但是漏水點仍在出現，最終出現了高額水費的問題。

涉事的高層住宅。

據粗略估計，如果住戶平攤這20余萬的水費，住戶平常用水的水費或將達到8元/噸。

現場：漏水問題依然存在

蚌埠瑞康物業公司負責人高超向記者表示，瑞康物業在2010年4月中旬接管龍湖·香都小區，在接管查驗時就發現有漏水的情況，管網埋在地下，漏水情況也并不明顯，但是隨著時間的推移，漏水點逐漸變大。2016年后，物業著力解決這一問題，維修地下管網，“每年排查、檢測、維修投入都在10萬元左右，我們目前收取的物業費每平方才4毛6分錢，只夠維持基本費用，對于管網維修這筆大費用肯定是無能為力的。”在高超帶領下，記者在小區內找到了幾處維修過的地方，正如其介紹，漏點主要是在高層樓棟附近。在23棟旁邊新鋪的水泥邊，高超表示，維修更換時這里漏水最嚴重，甚至出現了水柱現象。

沒有水的游泳池。

就目前現狀，高超表示，他們找到中環水務和專業評估施工隊到現場進行全面的排查，得到的回應是，如對二次供水管網進行全面維修還需要100萬-200萬費用。2019年以來，在“漏走”的20萬水費與百萬維修費分別該由誰出的問題上，小區物業公司、業委會、中環水務各方進行了三次協商。第一次協商由于按照每戶15000的分攤費的條件未達成一致意見，之后又進行了二次協商，希望能夠通過政府部門的介入，申請公共維修資金，但是經過測算發現能夠補貼的費用極少，根本不能解決這個問題。雖經三次協商，中環水務堅持只看總表，通過總表的數據進行收取水費，因此三次協商如今均未達成一致意見。

部分欠費單。

進展：考慮能否進入老舊小區改造

蚌埠龍湖·香都小區業委會姚姓主任接受記者采訪時認為，出現這個情況，高層住戶就是受害一方，即便這 20余萬的水費大家均攤了，可滲漏的問題不能解決，僅靠維修，難免以后還會有這樣均攤水費的現象，另外這筆近200萬元的維修改造費用，又該讓誰出呢？

記者采訪中了解到，目前，蚌埠中環水務收繳水費只看小區的總表，而住戶繳納水費只看自家的分表，對誰來承擔總表與分表中間的漏水水費，目前成為了小區居民、物業公司和中環水務之間的難題。

蚌埠經開區（現蚌山區）龍湖香都社區居委會主任梅娜向記者表示，她在今年6月份調到香都社區，9月底接到了該事件內容的相關投訴，就20余萬拖欠水費和百萬元的維修費用，梅主任表示，“漏水問題是表象，如何改造管網，徹底解決滲水問題才是關鍵，不然繳了這20萬，以后還會有20萬的產生。”梅娜表示，現在有個意見，就是依照具體問題具體分析的原則，考慮向政府有關部門申請老舊小區改造資金，以此來減輕住戶的負擔。但是記者了解到，根據相關規定，2000年底前建成的小區才能列入老舊小區“行列”范圍。

采訪中，林女士及多名高層住宅業主表示，“由于物業沒有足額繳納漏水費用，我們200多戶居民擔心，供水公司會突然停水，那以后的生活可就有大麻煩了。” 看來，龍湖-香都小區這212戶的供水問題，還需要多部門的通力協作以此來共同破解。

薛榮玉  新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 李勇

編輯 陶娜