大皖新聞訊 隨著越來越多的人開起了電動汽車,假期自駕游的路上,排隊加油變成了排隊充電。能夠便捷、順暢地給"愛車"充上電,是車主們度過一個愉快假期的必要條件。
34歲的陳漢是宣城南天電力有限公司能源服務分公司(以下簡稱"南天電力能源公司")充電設施處班員,宣城市境內的國家電網電動汽車充電站,都是由該公司運營和維護。4月30日,五一假期前一天,陳漢和同事們已經進入了假期保供電的緊張狀態中。一大早,在南天電力能源服務分公司的監控大廳,工作人員們正在通過大屏幕和監控設備,查看轄區內所有高速服務區的充電站運營情況。
上午九點鐘之前,幾個車流量較大的服務區充電站,駐點的工作人員已經到達現場,五一假期,他們每天都會在現場駐守到深夜。
"假期到來之前,我們已經巡檢來了所有站點,保障設備正常運行。"陳漢告訴大皖新聞記者,宣城市境內國家電網的充電站目前共有292個,總計782臺充電樁,其中有38個站點設立在高速服務區內。陳漢和另外三位同事主要負責的是宣州區、郎溪縣、涇縣三地的充電站運維工作。
4月30日上午,大皖新聞記者和陳漢一起,從他的公司出發,去往滬渝高速上的寒亭服務區,這是宣城市境內假期里比較繁忙的幾個服務區之一。
在高速路上,陳漢說,假期開始的前一天,車輛已明顯增多。大約半個小時后,記者和陳漢一行人達到了目的地。"寒亭服務區兩個方向,一邊有8個充電樁,一共有16個充電樁。"陳漢介紹,假期即將開始,從上海去往重慶方向的車流量會更多。果然,上午九點多鐘,服務區的停車場已經停了很多車。國家電網的電動汽車充電站里,8個充電樁很快都被用上。到了充電站,陳漢首先挨個檢查了8個充電樁,看看他們是否在正常運行。他還會仔細檢查充電站的消防滅火器是否能正常使用。
70歲的龔先生4月30日早晨7點多鐘就從上海出發,準備去往湖南常德老家。"還有9%的電,生怕在半路沒電了。"在陳漢的指引下,龔先生將自己的車穩穩停在了車位里,隨后陳漢又幫他在APP上操作,很快就給車充上了電。
"年輕的客戶大部分都會操作,年紀大一點的客戶有些可能不太熟練。"陳漢告訴記者,假期是他們的工作最忙的時候,每天都有人在崗,設備出現故障要第一時間解決,遇到停電或者排隊充電的車很多的情況,就要及時引導,維持良好的秩序。
陳漢說,假期出行的路上,大家都希望能順順利利,但也會遇到情緒激動的客戶,都要耐心安撫。"就是一個宗旨,服務好客戶,讓大家都能度過一個愉快的假期。"
大皖新聞記者 曹慶
編輯 陶娜
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