市民：兌換所需的新鈔票可能要跑幾家銀行

這幾天，家住蕪湖市鏡湖區(qū)的王先生為一件小事而煩惱。眼看快過(guò)年了，王先生準(zhǔn)備去銀行兌換所有面值的新鈔，但銀行總是告知暫時(shí)沒有。過(guò)年期間，家里親戚朋友來(lái)串門的很多，用新鈔作為紅包和游戲獎(jiǎng)勵(lì)不僅好看而且還衛(wèi)生。王先生是一名生意人，有聯(lián)系的銀行也有好幾家，但是每家銀行都存在一種或多種面值新鈔短缺的情況。王先生算了一下，如果按照他的兌換要求，可能要跑好幾家銀行才能把全部面值的新鈔兌換，但年底將至，生意比較忙，一時(shí)走不開。

1月16日上午，大皖新聞?dòng)浾邅?lái)到蕪湖市鏡湖區(qū)長(zhǎng)江路的一家銀行網(wǎng)點(diǎn)，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民正在排隊(duì)。記者問(wèn)了一下，確實(shí)有幾位是來(lái)兌換新鈔的。正在排隊(duì)的張女士表示：“過(guò)年給孩子壓歲錢就想用新鈔，沒想到這么難換。”銀行工作人員透露，近期前來(lái)兌換新鈔的人數(shù)比平時(shí)多了不少，網(wǎng)點(diǎn)新鈔一到，很快就被兌換一空。“大多是提前預(yù)約好的。除了20元和50元面值的新鈔暫時(shí)沒有，其他面值的新鈔還是比較充足的。”該行一位姓王的客戶經(jīng)理告訴大皖新聞?dòng)浾摺?/p>

銀行：兌換新鈔可以提前預(yù)約

大皖新聞?dòng)浾唠S后隨機(jī)去蕪湖市區(qū)幾家銀行兌換新鈔，幾家銀行都表示新鈔目前暫時(shí)沒有，但可以提前預(yù)約，下周肯定能兌換到。

記者了解到，新鈔先由各分行按計(jì)劃從中國(guó)人民銀行領(lǐng)取，再層層分流到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。盡管銀行已經(jīng)根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，提前增加了新鈔的儲(chǔ)備量，但仍難以滿足市民的旺盛需求，特別是20元、50元等面值的新鈔尤為短缺。

“去年12月份的時(shí)候，我在銀行做理財(cái)，理財(cái)經(jīng)理還很貼心地告訴我，銀行現(xiàn)在有各種面值的新鈔，問(wèn)我要不要換一些過(guò)年包紅包用，我當(dāng)時(shí)急著回去，就說(shuō)暫時(shí)不用。這幾天我想換一些新鈔，可等我再問(wèn)理財(cái)經(jīng)理的時(shí)候，他卻說(shuō)現(xiàn)在沒有了，但是可以幫我預(yù)約。”市民林女士說(shuō)。

據(jù)悉，面對(duì)新鈔“告急”的情況，蕪湖各銀行也在積極采取措施。部分銀行加大了與上級(jí)部門及現(xiàn)金中心的協(xié)調(diào)溝通力度，爭(zhēng)取調(diào)配更多的新鈔資源。一些銀行網(wǎng)點(diǎn)表示，如果兌換新鈔的客戶較多，銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì)考慮開設(shè)新鈔兌換綠色通道，設(shè)置專人安排兌換，減少客戶等待時(shí)間，并引導(dǎo)客戶通過(guò)線上渠道進(jìn)行預(yù)約，合理安排兌換時(shí)間。同時(shí)，針對(duì)某種面值的新鈔短缺的情況，銀行工作人員也會(huì)向市民做好解釋工作，建議市民可以適當(dāng)選擇其他面額的新鈔。

大皖新聞?dòng)浾?孫芮

編輯 王翠