大皖新聞訊 12月12日，記者從淮南市政府新聞辦召開的發布會上了解到，淮南市交通運輸綜合行政執法支隊創新打造的“小藍帽”交通失物找尋處贏得社會各界廣泛贊譽，累計幫助失主找尋失物2800余件。

淮南市交通運輸綜合行政執法支隊副支隊長何偉在發布會上介紹，以往乘客遺失物品，只能通過人工張貼尋物啟事和失物招領的擴散模式進行找尋，沒有官方渠道提供幫助。2022年8月，該支隊設了“小藍帽”交通失物找尋處，開通官方熱線，實現綜合利用抖音、視頻號等官方互聯網平臺即時、集中、統一發布招領消息，同時支持發布物品的圖片、視頻等信息，提高群眾找回失物的概率。

“‘小藍帽’交通失物找尋處主要是依托互聯網平臺和出租汽車智能終端等媒介，采用‘線上+線下’深度融合方式，線上通過在抖音、視頻號發布遺失在出租汽車上物品的相關信息，線下開通‘8212328’24小時‘不打烊’服務熱線，方便失主前來找尋，減少群眾損失。”何偉介紹，執法人員還可以通過失主提供的上下車時間、地點，車牌號等信息，抽絲剝繭、追根溯源，利用出租汽車服務管理信息系統“區域定位法”精準鎖定目標車輛，調取車內歷史視頻資料，已累計幫助失主找尋失物2800余件，挽回群眾經濟損失89萬余元，延伸了交通運輸執法服務群眾觸角，不斷提升人民群眾幸福感和滿意度。

大皖新聞記者 張安浩 攝影報道