大皖新聞訊  10月31日，繆永賢正在小崗村人民法庭家事調解中心視頻連線案件當事人，通過線上平臺調解一起民間借貸案件。繆永賢今年60歲，退休前是小崗村中心小學的一名老師，2022年被小崗村人民法庭聘任為人民調解員。

繆永賢通過視頻連線當事人進行調解。

"我想著退休了也要發揮余熱，所以選擇學習成為一名人民調解員，化解村民們的矛盾糾紛，在這個過程中也能進行普法，讓大家學法知法守法。" 繆永賢告訴記者，她從2022年以來接手調解案件共390多件，其中調解成功的有130多件。

"一開始不太熟悉業務，通過培訓學習和法官的幫助指導，我逐漸提升業務水平。"雖然不是法律專業出身，但繆永賢在調解方面也有著自己的獨特優勢。她在小崗村已經生活工作了38年，對于村里的地情人情十分熟悉了解。

繆永賢開玩笑地說，她介入調解的案件要么原告是她學生，要么被告是她學生，都很熟悉。"我聯系雙方當事人，一打電話，對方說聽到我聲音，就認出我來了。" 繆永賢說，除了熟悉風土人情，她曾經的教師經歷也讓她對待學生和家長有著耐心和細致，這在人民調解工作中也是不可或缺的。

其中，讓繆永賢印象深刻的有一起離婚案件。"當時，兩口子鬧矛盾，分別跑到上海、寧波打工，還鬧到法庭起訴離婚。"在訴前調解中，繆永賢約好時間通過三方視頻連線進行調解。視頻對話中，繆永賢以"我當過兒媳婦、現在是婆婆"的角度，設身處地為雙方著想，以情動人，以理服人，最終成功化解糾紛，原告撤訴。

采訪中，記者了解到，為推動矛盾糾紛的源頭化解，小崗村人民法庭堅持完善社會矛盾糾紛多元預防調處化解綜合機制，精心搭建了"鄉鎮-街道-社區-園區"溝通聯絡機制，將轄區6個鄉鎮、86個社區（行政村）和相關園區企業全部納入多元解紛工作網絡和矛盾預警系統。該法庭大力加強訴調對接、訴訟調解、判后答疑、督促履行等工作，力爭糾紛盡早化解、實質化解和低成本化解。2023年調解率達63%，居全市人民法庭第一。

大皖新聞記者 汪艷 攝影報道

編輯 張大為