大皖新聞訊 近日，大皖新聞記者了解到，為進一步提升群眾就醫體驗，中國科大附一院（安徽省立醫院）以患者需求為導向，開通了線上線下相結合的多渠道結算方式，不僅患者本人可以實時繳費，患者家人也可以通過在線的親情賬戶幫助繳費，無需反復到收費窗口排隊，大大縮短等待時間。

門急診服務

門診就診卡與電子健康卡互通

中國科大附一院（安徽省立醫院）門急診就診以就診卡為信息載體，患者院內就診各環節需要關聯實名制就診卡，該卡可以捆綁在微信或支付寶公眾號服務平臺上生成電子就診卡，電子就診卡和實體卡具備同樣的功能，可以避免實體卡易丟失或損壞的問題。

醫院集團各院區就診卡可以通用

該院現實行實名制就診，只要擁有一張實名注冊的就診卡就可以在集團各院區之間通用，無須在每個院區各辦一張就診卡。

臨時卡請及時合并清理

曾辦理過多張非實名臨時就診卡的患者注意啦！卡上如有余額，建議持該卡及本人身份證件就近至各院區的門診綜合業務窗口辦理查詢、余額提取業務。

多種繳費方式讓就診更便捷

醫院支持銀行卡、微信、支付寶、云閃付等多渠道繳費方式：

在“中科大附一院安徽省立醫院”微信或支付寶平臺點擊“就醫服務—醫療服務—門診充值/繳費”實時繳費；在診室附近的自助機上繳費；在診間掃碼墩現場掃碼繳費。

醫生開好醫囑后，患者可以選擇以上三種方式實時繳費，無需提前在就診卡充值?；谫Y金安全考慮，醫院不建議大家在就診卡內長期保留大量余額。

在最近180天內充值有余額且已實名制捆綁的就診卡可在我院微信或支付寶公眾號平臺上通過“自助退費”功能操作退款，超過180天的，可就近去各院區人工收費窗口辦理退款。

住院服務

相關結算項目可通過病區自助服務站或線上辦理

為方便患者診療，患者在辦理住院手續時需要提前預繳一部分醫療費用，在出院結算時，根據總醫療費用扣除醫保報銷的部分多退少補。

目前，該院已上線“病區一站式”項目，住院患者可通過病區配備的自助設備直接辦理“醫保登記”“補繳預交金”“出院結算”等業務。同時，患者可以通過該院微信公眾號平臺“住院繳費”功能在線補繳預交金、查詢住院費用日清單等。

出院請及時辦理結算手續

如果您已經辦理了預住院，后因其他原因沒有住院或出院沒有辦理結算手續，請在繳款后半年內及時攜帶本人及代辦人身份證等相關材料來院住院收費窗口辦理結算手續。

特殊人群服務

老人、兒童就診

該院各院區設置了老年人服務專窗，配備老花鏡等物品，并在大廳設置老年人自助服務區，安排專人指導老人辦理業務。

針對老年人習慣使用現金的特點，各院區人工收費窗口均開放現金收退業務，滿足患者現金使用需求。

此外，可以通過官方微信或支付寶公眾號服務平臺添加綁定多個就診人，幫助老人、兒童等特殊人群進行結算。

外籍來華人員就診

為方便外籍來華人員就醫，醫院門診及住院均已開通外幣刷卡支付服務。

門診收費處咨詢電話

中區：0551-62283725

南區：0551-62284773

西區：0551-65327704

北城醫院：0551-62224094

感染病院區：0551-63615159

住院收費處咨詢電話

中區：0551-62283141

南區：0551-62284772

西區：0551-65327610

北城醫院：0551-62224092

感染病院區：0551-63362966

咨詢時間：工作日8:00-12:00、14:30-17:30

大皖新聞記者 于源綺 通訊員 陳旭 方雯

編輯 陶娜