大皖新聞訊  一名腿部受傷經手術后返鄉的男童，列車上因為沒有買到下鋪車票而無法正常乘坐，見其“囧”境，當班乘務員和列車長一起，與同車旅客進行溝通交流，并順利為其換成了一張下鋪票，記者8月14日從鐵路部門獲悉，該特殊旅客已經順利返回家中。

2024年8月10日晚10時許，K8482列車正向著阜陽市疾駛，漯滬三班值班員馬龍正在臥鋪車廂補兒童票，突然，他發現一位帶著一個腿部手術兒童的母親正滿臉焦急、不知所措。馬龍上前詢問才得知，這位母親帶孩子來上海手術，因走得匆忙，娘倆沒有買到下鋪，孩子腿部手術又沒辦法去中鋪休息。

見此情況，因為列車空余下鋪已經賣完，馬龍一邊安慰孩子和母親，一邊向周邊下鋪的年輕旅客挨個詢問、商量，曉之以理、動之以情，終于成功地為孩子換到了下鋪。隨后馬龍把情況向列車長歐春雨進行了匯報，在列車長交代下，列車員一路上精心照顧，耐心解決了母子倆各項需求，不但令母子十分感動，也讓其他旅客為列車員叫好連連。

第二天上午七時許，列車到達阜陽站后，歐春雨列車長又聯系車站為母子護送至電梯，并派列車員馬龍送母子到電梯口。臨別時，母子倆連聲表示感謝：“你們的服務真是無微不至！”

大皖新聞記者 李勇

編輯  彭玲