大皖新聞訊 “每個月,這閨女都上門來給我量血壓、打掃衛(wèi)生,真和自己孩子差不多!”5月24日,在阜南縣苗集鎮(zhèn)雙橋村,張學珍老人向來訪的大皖新聞記者夸獎?wù)f。老人說的“這閨女”名叫周克榮,是阜南縣的居家養(yǎng)老服務(wù)員中的一員。
張學珍老人在接受上門理發(fā)的護理服務(wù)
2024年,阜南縣著力推進低收入老年人居家養(yǎng)老服務(wù)試點,在苗集鎮(zhèn)、鹿城鎮(zhèn)、柴集鎮(zhèn)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施低收入老人居家養(yǎng)老服務(wù)項目,重點對所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)60周歲以上低保對象家庭,尤其是失能失智家庭等特殊困難家庭每月上門一次開展居家養(yǎng)老服務(wù)。
服務(wù)人員在馬振義老人家里打掃衛(wèi)生
在鹿城鎮(zhèn)馬振義老人家中,服務(wù)人員鄭洪娥為老人清理好房間后,又為老人測量血壓。馬振義老人的弟弟說,馬振義孤身一人,目前屬于半自理狀態(tài),他就24小時照顧哥哥。今年年初,鹿城鎮(zhèn)民政所的工作人員將鄭洪娥對接到馬振義家,老人剛開始還不相信會有這樣的好事。近半年來,服務(wù)人員每個月都會上門給老人服務(wù),幫老人測量血壓、血糖,為老人洗頭理發(fā),幫老人打掃衛(wèi)生,“服務(wù)人員很認真,真是幫了我的大忙!政府花錢給低收入老人送健康檢查、送家政服務(wù)、送個人護理,讓老人的居家養(yǎng)老有‘醫(yī)’靠?,F(xiàn)在的政府真是好!”
朱金俠老人在家里接受上門的健康體檢
在柴集鎮(zhèn)村民朱金俠家,大皖新聞記者看到墻上貼有兩個二維碼。據(jù)介紹:這個二維碼是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督打卡碼,阜南縣民政局要求服務(wù)人員每次上門時掃碼打卡、服務(wù)結(jié)束后掃碼打卡,并且要求把每項服務(wù)的照片上傳到監(jiān)督平臺,如果服務(wù)不到位或者老人投訴,阜南縣民政局將對相關(guān)人員進行處罰。服務(wù)人員劉安芳說:“每次服務(wù)都有監(jiān)督,我感覺這樣的監(jiān)督很重要!”
朱金俠把自己舍不得喝的飲料,硬要塞給服務(wù)人員
服務(wù)人員的熱情周到服務(wù),得到當?shù)孛裾块T的認可,被服務(wù)的老人們也很感激。大皖新聞記者現(xiàn)場看到,當服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束要離開時,老人拿出家中珍藏的飲料,一個勁地朝服務(wù)人員手中塞,非讓她喝完飲料再走!“為老人上門服務(wù)是做善事,政府既然讓我做這件事,我一定要做好!”
阜南縣民政局養(yǎng)老服務(wù)中心主任戎建說:2024年,阜南縣民政局在苗集、鹿城、柴集三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施低收入老人居家養(yǎng)老服務(wù)項目,重點對所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)60周歲以上低保對象家庭,尤其是失能失智家庭等特殊困難家庭每月上門一次開展居家養(yǎng)老服務(wù),幫助老人家庭實施助浴助潔、洗衣理發(fā)、打掃院落、心理慰藉等,單次服務(wù)時長不得少于70分鐘,目前今年已服務(wù)13605人次,基本滿足了低收入老人的生活、心理需求。下一步阜南縣將繼續(xù)堅持“人民至上”的初心使命,深入探索實施多層次居家養(yǎng)老服務(wù)模式,爭取讓更多的老年人享受晚年的幸福!
大皖新聞記者 張洪金 攝影報道
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