大皖新聞?dòng)?/strong> 接到前方客運(yùn)列車上乘客遺失的物品后,蚌埠火車站“洪祥工作室”服務(wù)臺(tái)工作人員立即組織尋找,很快將該遺失物品找到失主,大皖新聞?dòng)浾?月14日從蚌埠火車站了解到這一暖心新聞。
2月11日下午,K360次列車到達(dá)蚌埠站后,車長(zhǎng)交下一件黑色雙肩包,看似普普通通的背包,打開卻另有乾坤。經(jīng)過與列車長(zhǎng)辦理交接核對(duì)清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)背包物品除了有現(xiàn)金貳萬零伍拾元,還有名牌香煙兩條,旅客駕駛證,港澳通行證,汽車鑰匙,錢包內(nèi)銀行卡就多達(dá)十二張。原來旅客在下車后,著急走親訪友拜年,不慎將背包遺留在列車上了。
辦完交接后,蚌埠火車站客運(yùn)值班員周洋,立刻通知服務(wù)臺(tái)工作人員胡圣琨按列車提供的電話號(hào)碼第一時(shí)間與失主周先生進(jìn)行聯(lián)系。接到電話的旅客,當(dāng)?shù)弥嘲鼉?nèi)的現(xiàn)金完好無損時(shí),他松了一口氣,緊接著便是無盡的感激。他表示,那些錢是他準(zhǔn)備用于春節(jié)期間走親訪友開支的,如果真的丟失了,無疑會(huì)給這個(gè)喜慶的節(jié)日帶來不小的陰影。
此時(shí),心急如焚的周先生已經(jīng)下車了,如折返回來,不僅會(huì)耽誤行程,且春運(yùn)假期臨時(shí)購票也不太方便,于是經(jīng)過溝通周先生委托讓在蚌埠市的親戚徐先生前來領(lǐng)取。當(dāng)天18點(diǎn)左右,徐先生到達(dá)了蚌埠站客運(yùn)值班室,通過視頻電話周先生在電話那頭看著失而復(fù)得的財(cái)物,他激動(dòng)不已,在視頻電話里連聲向工作人員道謝。他說:“謝謝你們,你們真是我的財(cái)神爺!大過年的,要是我真的丟了這筆錢,真不知道該怎么辦。”
蚌埠站“洪祥工作室”服務(wù)臺(tái)工作人員胡圣琨表示,“悉心為旅客服務(wù)是我們的初心,旅客的平安和滿意是我們最大的心愿。希望每一位旅客都能開開心心地出行,快快樂樂地回家。”
大皖新聞?dòng)浾?李勇 通訊員 王梅
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