大皖新聞訊 2月7日,以“共青團號”命名的K5668次春運加開旅客列車滿載著返鄉旅客從合肥開往淮北。“車廂內年味十足,有才藝表演,還給小禮物拿,車上的工作人員服務周到細致,給他們點個大大的贊!”車廂內一位回家過年的旅客激動地說。
春運伊始,合肥車輛段38名青年職工經過嚴格培訓和考試合格后,到合肥客運段擔當客運值乘任務。為了打響“共青團號”列車高品質服務品牌,K5668次列車成立了臨時聯合團支部,列車長由經驗豐富的客運段職工擔任,而客運員則有合肥車輛段青年團員“客串”。
乘客和列車員聯歡
在這趟“共青團號”旅客列車上,來自合肥車輛段的8名團員青年中,有一半是剛參加工作不久的“00后”。22歲的楊淏源2023年參加工作,第一次擔任春運“共青團號”列車乘務工作,他是一名車輛檢修員,跟著師傅學習車輛檢修技術。這次支援春運加開列車讓他深有體會,“乘務工作需要和人打交道,服務要更細致更有耐心。旅客安全地到達目的地,我們就覺得很有成就感。”
青年團員們為旅客進行了才藝展示
青年團員們對車廂衛生進行了全面清理,用窗花、燈籠、對聯點綴裝飾,營造了濃濃的新年氛圍。他們積極做好旅客車票查驗,行李搬運、引導入座,他們還為旅客及時送去熱水、宣傳安全乘車小知識,團員青年的身影來回穿梭在車廂里。
列車運行途中,青年團員們為旅客進行了才藝展示,劉瑾玥為大家表演了舞蹈、楊淏源演唱了一曲《常回家看看》,打動了春運歸家路上乘車旅客的心。他們還和旅客們開展了猜字謎、送福字等互動小游戲,將美好的新春祝福送給廣大旅客。列車到達淮北站后,青年團員呂浩扶著一位雙目失明的旅客慢慢走下車廂,他不斷地對旅客說:“大哥,有我在,你放心往前走。”呂浩一直把旅客送到出站口,前來接站的旅客的家人連連對呂浩表示感謝。
“看到旅客們平安到家后眼角流露出的喜悅,感覺自己再累也值了!”青年團員劉國強感慨地說道。他們的青春活潑和熱情洋溢,為旅客的回家旅途增添了一抹青春的色彩。
大皖新聞記者 劉旸 通訊員 劉文杰 管玉永 攝影報道
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