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大皖新聞訊   身份證核驗、刷臉開門、走進大廳，根據墻上的業務辦理指引，王先生來到公安多功能自助服務一體機，將身份證放在核驗處，然后按照流程很快就辦理好了機動車聯系方式變更。這種快捷便民辦理業務的方式，讓王先生直呼：“太方便！”

5月23日，位于馬鞍山市公安局楚江分局旁的“詩城公安@24小時智慧警局”正式投入使用。當天，王先生是第一位走進“智慧警局”辦理業務的群眾。

王先生是寶武馬鋼集團的職工。前段時間，因為更換了新的手機號碼，王先生打算將家里機動車和駕駛證聯系方式同步變更。

“前幾天咨詢過，到車管所辦理變更，路程遠不說還得請假，費時費力?！碑斕?，在路過“智慧警局”時，王先生抱著試試看看的心態走了進去，根據大廳墻上張貼的使用指南，很快就辦好了，“‘智慧警局’為我們群眾在非工作時間咨詢或者辦理相關業務提供了方便，非常好！”

走進“智慧警局”，記者看到墻上張貼了“安徽省一體化智能自助系統使用指南”“駕駛人自助體檢拍照流程”“駕駛證補換證業務流程”，里面整齊陳列著警務自助服務一體機、車駕管自助制證機等，可以滿足群眾辦理戶政、交管、出入境等一系列業務的需求。

“‘智慧警局’里每臺自助服務終端都有詳細的使用說明和提示指引，內容明了、操作簡單，即使是首次操作也能順暢辦理業務。”據馬鞍山市公安局楚江分局治安大隊大隊長方躍華介紹，目前“智慧警局”里自助服務一體機可以辦理臨時身份證明、親屬關系證明、出入境證件換發預約、機動車駕駛人換證和補證等7大類26項業務，并提供社保、醫保、公積金查詢等45項政務服務，實現7*24小時服務不打烊。

“科技+警務+政務”模式，讓“智慧警局”打破了公安窗口的服務“短板”，實現了公安業務從“窗口定時辦”向“群眾隨時辦”的轉型升級，讓“上班時沒空，下班后無門、節假日休息”這一長期困擾群眾辦事的難題成為過去式，讓群眾在公安業務辦理上有更自由、更直接、更實在的體驗感。

一個警局、多個平臺、多個系統和多項服務。據悉，下一步，楚江公安分局將持續對“智慧警局”進行優化升級，讓數據多跑路、讓群眾少跑腿，真正讓群眾進一扇門可辦多件事。

大皖新聞記者 金學永  通訊員  陳煜

編輯 張大為