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大皖新聞訊    5月22日，網傳山東聊城大學所有飲品店禁止使用冰塊，原因是有同學喝冰飲受涼導致拉肚子打12345投訴，如仍使用冰塊飲品店將被關停。

5月23日，有聊城大學校內的飲品店店員表示，現在做不了冰飲。“我們也是昨天（22日）接到的通知，食藥所要求校內所有的飲品店都不許加冰。”

對此，5月23日下午，大皖新聞記者致電聊城12345政務服務熱線，工作人員表示，5月23日確實接到不少聊城大學學生的熱線咨詢，反映校內飲品店禁止使用冰塊的情況，“目前已經反饋給有關部門并要求調查這此事，將催促有關部門盡快處理。”

隨后大皖新聞記者與聊城12315消費者投訴電話取得聯系，對于聊城大學內飲品店禁止使用冰塊一事，12315工作人員稱已接到很多同學反映，已反饋給職能部門，“具體情況要等職能部門的答復。”

至于反饋給哪個職能部門？該工作人員表示，是通過系統派單的方式直接反饋給聊城大學。

5月23日下午16時57分，大皖新聞記者撥打了聊城大學校長熱線，接線人員表示，聊城大學校長熱線目前還沒接到反映，“（同學們）打別的電話反映，我不知道，我們（校長熱線）電話到現在都沒接到反映，你是第一個（打）。”該工作人員還表示，并不清楚具體情況。對于社交媒體上對此事的議論，他表示因為沒有安裝相應的社交軟件，所以沒有看不到，“我消息比較閉塞，請你聯系宣傳部。”該工作人員隨后向記者提供了聊城大學宣傳部的電話。

隨后，大皖新聞記者多次撥打聊城大學宣傳部電話，但電話一直無人接聽。

大皖新聞記者  許佳

編輯  張思平