客流異常火爆 節(jié)中形成連續(xù)高峰

小長假運(yùn)輸期間，長三角多地前往北京、廣州、福州、廈門、青島、長沙等直通方向車票銷售火爆。4月29日至5月3日，該集團(tuán)公司連續(xù)5天日客發(fā)量保持在350萬人次以上，形成連續(xù)高峰。期間，長三角管內(nèi)往來上海、南京、杭州、合肥、蘇州、無錫、揚(yáng)州、黃山、鹽城、蕪湖、安慶、連云港等地客流增幅明顯，列車客座率平均達(dá)到九成以上。

在啟用高峰線的基礎(chǔ)上，鐵路部門進(jìn)一步優(yōu)化列車開行方案，充分考慮客流變化和可能出現(xiàn)的極端天氣影響，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”運(yùn)能配置，運(yùn)力調(diào)整由周期性調(diào)整轉(zhuǎn)變?yōu)榘葱枵{(diào)整。持續(xù)關(guān)注客票預(yù)售和候補(bǔ)購票情況，按需確定圖定旅客列車上線和臨時(shí)旅客列車啟動(dòng)時(shí)機(jī)，梯次投放運(yùn)力，保障旅客出行需求。“五一”小長假運(yùn)輸期間共增開旅客列車2076列，組織動(dòng)車組列車重聯(lián)2777列，加掛普速客車車輛1137輛。

推出特色服務(wù)  提升旅客出行體驗(yàn)

鐵路部門確保餐飲、供水、保潔等基本服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化站車安全、引導(dǎo)服務(wù)，優(yōu)化旅客乘降組織，做好老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客服務(wù)，不斷提升旅客出行體驗(yàn)。鐵路上海站在進(jìn)站口開設(shè)小件攜帶品旅客便捷通道，安檢增設(shè)“雙手檢”，進(jìn)一步提升旅客進(jìn)站效率；鐵路杭州站建立信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)路地客流數(shù)據(jù)共享，為高峰時(shí)段城市交通加密頻次、延長運(yùn)營提供依據(jù)。

南京、合肥、寧波、義烏、安慶、淮南南、蚌埠南、揚(yáng)州東、徐州東、淮安東等車站優(yōu)化進(jìn)出站流線，采取啟用全部進(jìn)出站通道、增加安檢查危人員等措施保障旅客順利出行。此外，該集團(tuán)公司在日均客發(fā)人數(shù)較多的49個(gè)車站全面推廣安檢自助快遞柜，旅客錯(cuò)帶的違禁品可通過安檢自助快遞柜寄送至目的地。

鐵路部門還運(yùn)用智能科技手段服務(wù)旅客假日出行，全面投用動(dòng)車組故障預(yù)測與健康管理系統(tǒng)、智能樓宇管理平臺(tái)、光伏電站等數(shù)十項(xiàng)科技裝備，保障假日旅客出行。南京南站通過智能樓宇管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)站臺(tái)、候車室照明按需開啟，候車室分區(qū)控溫等功能。作為杭州亞運(yùn)會(huì)重點(diǎn)配套工程的杭州西站通過光伏電站并網(wǎng)發(fā)電供給，實(shí)現(xiàn)清潔能源的輸入使用。上海、南京、合肥、杭州等地動(dòng)車所采用動(dòng)車組故障預(yù)測與健康管理系統(tǒng)，對動(dòng)車組運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)動(dòng)車組故障檢修的準(zhǔn)確預(yù)判和提前介入，大幅提升了夜間列車檢修效率，確保動(dòng)車組列車假期上線率。

大皖新聞?dòng)浾? 劉旸  通訊員  胡曉煒

編輯 張大為