大皖新聞訊   今年以來，安徽全省全力推進“皖美紅色物業”建設和住宅物業管理服務提升行動。為督促物業服務企業履約，督促各級各部門履職盡責、擔當作為，記者多次跟隨安徽省住建廳明察暗訪一些小區的履約情況。

此前暗訪的一些小區物業管理問題，解決得怎樣了？10月底，記者“回頭看”，跟進暗訪小區物業管理問題解決情況。

成立整改專班責令解決

小區衛生臟亂差，消防栓無水……10月8日，記者跟隨安徽省住房和城鄉建設廳物業專班檢查滁州市定遠縣山湖花園小區物業管理情況，現場發現該小區存在多種問題。

圖為該小區此前樓梯垃圾堆放

建筑垃圾沒有及時清運，小區地下停車庫的多個樓道堆放著大量垃圾。

另外，居民反映小區物業存在物業費收取不合理現象。

10月31日，記者了解到，在省住建廳物業專班小組檢查后，當地成立山湖花園小區整改工作專班，已責令物業對小區內環境衛生、亂堆亂放、飛線充電、車輛停放、堵塞消防通道、消防等各類問題進行整改。

針對業主反映的物業費收取問題，經查，該小區于2016年交房，約一個月存在超合同標準收費行為，后改正。部分業主已在下一年收費中給予減扣，還有部分未交費的業主，待交費時繼續給于退還或抵扣。

此外，針對消防問題，目前該小區整體消防改造正在加緊推進中，對于過期的干式滅火器和缺失的消防水帶已安排統一采購，予以更換、配齊。

圖為小區樓道整改后情況

督促施工加快推進供電移交

今年10月9日，記者跟隨省住建廳物業專班小組來到亳州市渦陽縣樂行佳苑小區。據了解，該小區供電未移交給供電部門，每月由物業抄表代收。因該小區物業方一山物業公司拖欠電費28萬元，在接到當地供電所三次書面通知后仍未繳納，當地供電部門實施欠費停電。

記者了解到，事發后，亳州市住房發展中心、亳州市供電公司、渦陽縣住建局等相關單位召開座談會，會議達成以下意見：一是確保該小區任何時候都不能再停電；二是加快推進小區供電整改，按期完工、移交；三是物業公司要按時繳納電費。

圖為小區供電工程施工

據悉，為徹底解決小區供電問題，渦陽縣住建局與毫州益源電力有限責任公司渦陽億能分公司簽訂小區轉供電工程、外線供電工程施工合同。計劃2024年3月將小區供電移交供電部門管理，當地供電部門將督促施工進度，管控工程質量，做好該小區供電設備驗收、移交工作。

嚴查限期內拖延整改物業企業

小區垃圾遍地且有部分高空拋物現象，存安全隱患；小區非機動車飛線充電，亂停亂放；部分消防栓無水或無法人工無工具開啟；一樓私自改造，小區外立面損毀后維修效果差……9月25日，記者跟隨安徽省住建廳暗訪調查分隊，分別前往合肥市幾個問題集中的小區展開隨機走訪調查，發現多個小區存在物業管理方面問題。

10月31日，記者了解到，暗訪調查后，物業專班小組已經要求當地住建部門嚴查嚴管小區物業整改。

據悉，針對信訪投訴靠前的住宅小區，合肥市以區為單位系統梳理，整合資源組織開展治理攻堅行動。對投訴集中的服務質量低劣、不講行業規范，限期內拖延整改或者拒不整改的物業企業，果斷嚴處。

截至目前，合肥市共有住宅物業管理區域2830個，其中，4697個住宅小區，物業服務覆蓋率100% 。已組建業主委員會（含物業管理委員會）1580個，該市共梳理排查住宅小區物業管理突出問題1.3萬項，化解銷號率96.85%，其余正推進整改中。

大皖新聞記者 徐琪琪

編輯  張思平