大皖新聞?dòng)? 10月19日，記者從寧國市胡樂鎮(zhèn)政府了解到，日前，胡樂鎮(zhèn)收到一面來自湖北省宜昌市寄來的錦旗。送錦旗的父子向該鎮(zhèn)綜治中心工作人員表達(dá)感激之情。

事情還要從今年4月12日上午說起。當(dāng)天，朱某某父子兩人滿臉疲憊來到胡樂鎮(zhèn)綜治中心，用帶著湖北口音的普通話急切地向工作人員訴說他們遇到的困難，請(qǐng)求幫助。

原來，2022年10月30日中午，朱某某在宣績高鐵項(xiàng)目蜀洪隧道轉(zhuǎn)移材料過程中，由于鋼筋滑落彈到其右腿，造成腿部多處骨折。出院后，朱某某所在勞務(wù)公司卻以各種理由拒不支付其醫(yī)藥、誤工、殘疾賠償金等各項(xiàng)費(fèi)用，這才焦急地尋求政府幫忙。

聽完朱某某的講述，工作人員便和朱某某父子一同前往實(shí)地走訪調(diào)查，確定情況屬實(shí)后便立即與勞務(wù)公司鄧某某取得聯(lián)系，告知其利害關(guān)系，鄧某某表示愿意協(xié)商。協(xié)商過程中，因醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾賠償金等各項(xiàng)費(fèi)用爭議較大，朱某某父子見鄧某某態(tài)度消極，一時(shí)情緒激動(dòng)。鄧某某也表示不愿意繼續(xù)協(xié)商，現(xiàn)場氛圍緊張到極點(diǎn)。

工作人員見此狀況，立馬穩(wěn)住局面，采取“背靠背”的調(diào)解方式，及時(shí)將雙方分開，分別進(jìn)行疏導(dǎo)調(diào)節(jié)。一方面安撫朱某某父子情緒，耐心向其宣傳相關(guān)法律規(guī)定，引導(dǎo)其依法維護(hù)自身權(quán)益，另一方面向鄧某某講解相關(guān)法律條款，分析企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任以及朱某某父子的現(xiàn)實(shí)困難。

經(jīng)過兩天的不懈努力，雙方最終在4月13日下午5點(diǎn)達(dá)成一致意見。協(xié)議簽訂后，朱某某父子又擔(dān)心鄧某某不能按期履行。為此，工作人員表示會(huì)一直跟蹤此事直至協(xié)議履行完畢，朱某某父子這才放下心來，連連表示感謝，并與鄧某某握手言和。7月上旬，鄧某某按照協(xié)議內(nèi)容如期履行完畢。

為表示感激，朱某某父子給胡樂鎮(zhèn)政府寄來了一面錦旗。

大皖新聞?dòng)浾?曹慶  通訊員 李想

編輯 王翠