大皖新聞訊 出門在外，住酒店是再正常不過的事情，然而，一對情侶入住某酒店房間后，卻遭陌生人持房卡開門，當事人該如何維權？據蚌埠固鎮法院5月30日發布，近日，固鎮法院審理了一起住客起訴酒店隱私權糾紛案，依法判決乙公司以書面形式向甲賠禮道歉(內容須事先經本院審查)并賠償甲精神損害撫慰金4000元；駁回甲的其他訴訟請求。

經審理查明：2023年，甲與女友入住乙公司名下酒店，辦理入住后,乙公司工作人員又將該房間開給案外第三人，后案外第三人將甲入住的房門打開，并與準備沐浴裸露的甲在衛生間門口相遇。甲認為乙公司管理不善導致其隱私權受到侵害，與乙公司就相關賠償協商未果后訴至法院。

固鎮法院經審理認為，甲在乙公司前臺辦理完房間的入住手續至辦理退房手續這一段時間內，該房間即屬于甲個人支配的私密空間，甲作為權利主體享受在該特定私密空間，不受他人進入、窺視的權利。由于乙公司工作人員的過失，導致案外第三人打開了甲入住的房間。乙公司基于過失行為造成了對甲隱私權的侵犯，應當承擔侵權責任。關于甲主張的精神損害撫慰金，結合甲隱私權被侵害的具體情節、乙公司的過錯程度、甲受到的精神損害后果等因素，同時也為促使乙公司今后規范經營管理，固鎮法院依法作出上述判決。

編輯 陶娜