印君,上海市公安局徐匯分局康健新村派出所窗口民警,從警近7年,一直在公安一線窗口為轄區(qū)居民辦理戶政、出入境、治安、交警等業(yè)務(wù)。2020年,康健派出所的辦事窗口搬進了社區(qū)事務(wù)受理中心,也是這一年,在長三角“一網(wǎng)通辦”的總體部署下,上海公安機關(guān)有力推動長三角區(qū)域公安業(yè)務(wù)跨省通辦。“在我們的辦事窗口,可以為長三角居民辦理包括跨省戶口遷移、新生兒入戶、身份證首次申領(lǐng)、臨時居民身份證申領(lǐng)等業(yè)務(wù)。”印君真切地感受到,這些高頻事項跨省通辦的啟動,為“長三角人”辦事提供了很大的便利。
數(shù)據(jù)多跑路,辦事少跑腿。
以跨省戶口遷移為例。按照傳統(tǒng)遷移戶口辦理流程,居民只能通過線下跑動來遞交材料,申辦人不僅要往返兩地,還需要至少4次前往派出所。跨省遷移政策推出后,長三角戶籍地居民在遷入地派出所就可以申請辦理跨省通辦,審批通過后,遷入地派出所將直接發(fā)出網(wǎng)上遷移申請,生成電子版《準(zhǔn)予遷入證明》,并通過長三角公安政務(wù)服務(wù)協(xié)作平臺推送至居民戶籍地派出所進行核驗。核驗無誤,申辦人戶籍地派出所將直接辦理戶籍遷出手續(xù),并在系統(tǒng)內(nèi)生成電子版《戶口遷移證》,直接推送回遷入地派出所。遷入地派出所收到匹配的戶口遷移證信息后,就可以通知申辦人持相關(guān)材料前來辦理落戶手續(xù)。整個過程中,申辦人不必再往返兩地,前往派出所的次數(shù)減少到最多兩次。
數(shù)據(jù)多跑路,辦事少跑腿,進一扇門,辦四地事,這對于長三角居民來說,是實實在在的便利。“記得我們辦理的一起長三角新生兒落戶業(yè)務(wù),孩子的父母都是浙江戶口,按規(guī)定,新生兒申報戶口必須要父母親自到浙江辦理,但當(dāng)時受新冠疫情影響,往返滬浙兩地非常不方便,以至于孩子出生將近一年都沒有申報戶口,孩子又有先天性疾病,沒有戶口,看病困難,這成為了他們的一樁心病。”
2021年6月,孩子父母在上海公安人口管理的微信公眾號上,看到長三角新生兒入戶跨省通辦的通告,夫妻倆馬上來到窗口詢問。窗口民警把他們提供的落戶材料及申請掃描成電子檔案,并通過協(xié)作平臺發(fā)送至落戶地派出所,2天后,落戶地派出所就審核通過并將載有新生兒登記信息的戶口本郵寄給了他們。“收到戶口本后,他們專程來到我們辦事窗口,對長三角跨省通辦的新政表示認可和感謝。”印君說,這件事讓她印象深刻,寫在孩子父母臉上真心的感謝,也讓她為之動容。
方便的同時也有期待。“比如一些外地戶口的居民,由于無法在“隨申辦”添加身份證電子證照,從而無法使用‘亮證授權(quán)’的便民功能,大家都盼著能早日實現(xiàn)全國證照的調(diào)用和授權(quán),讓跨省辦事更便捷。”印君說。
而這僅僅是長三角政務(wù)服務(wù)跨省通辦中最為平常的一件事。2019年5月,在長三角地區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)座談會上,長三角“一網(wǎng)通辦”正式上線。3年多來,上海市、江蘇省、浙江省、安徽省緊密合作,依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺公共支撐能力,推進跨省業(yè)務(wù)協(xié)同,深化數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,不斷提升長三角跨省服務(wù)速度、深度、廣度和溫度,助力長三角區(qū)域公共服務(wù)便利共享,讓區(qū)域內(nèi)企業(yè)和群眾享受更多“同城服務(wù)”。
2022年8月舉辦的第四屆長三角地區(qū)高層論壇上,政務(wù)服務(wù)事項入駐四地(工農(nóng)中建交)銀行自助服務(wù)終端、新生兒跨省入戶、結(jié)婚登記跨省辦理、居民服務(wù)“一卡通”、異地首次申領(lǐng)身份證、長三角出生“一件事”、長三角核酸檢測結(jié)果融合應(yīng)用、餐飲臉譜等新一批高頻跨省應(yīng)用上線。截至目前,上線的148項長三角“一網(wǎng)通辦”服務(wù),累計全程網(wǎng)辦超過642.63萬件,實現(xiàn)37類高頻電子證照共享互認,電子亮證超過1430.19萬次,長三角數(shù)據(jù)共享交換累計達8.02億條。
新民晚報記者 毛麗君/文 張龍/攝
編輯 蒙國銳
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