5月23日，位于馬鞍山市公安局楚江分局旁的“詩城公安@24小時(shí)智慧警局”正式投入使用。當(dāng)天，王先生是第一位走進(jìn)“智慧警局”辦理業(yè)務(wù)的群眾。

王先生是寶武馬鋼集團(tuán)的職工。前段時(shí)間，因?yàn)楦鼡Q了新的手機(jī)號碼，王先生打算將家里機(jī)動(dòng)車和駕駛證聯(lián)系方式同步變更。

“前幾天咨詢過，到車管所辦理變更，路程遠(yuǎn)不說還得請假，費(fèi)時(shí)費(fèi)力?！碑?dāng)天，在路過“智慧警局”時(shí)，王先生抱著試試看看的心態(tài)走了進(jìn)去，根據(jù)大廳墻上張貼的使用指南，很快就辦好了，“‘智慧警局’為我們?nèi)罕娫诜枪ぷ鲿r(shí)間咨詢或者辦理相關(guān)業(yè)務(wù)提供了方便，非常好！”

走進(jìn)“智慧警局”，記者看到墻上張貼了“安徽省一體化智能自助系統(tǒng)使用指南”“駕駛?cè)俗灾w檢拍照流程”“駕駛證補(bǔ)換證業(yè)務(wù)流程”，里面整齊陳列著警務(wù)自助服務(wù)一體機(jī)、車駕管自助制證機(jī)等，可以滿足群眾辦理戶政、交管、出入境等一系列業(yè)務(wù)的需求。

“‘智慧警局’里每臺自助服務(wù)終端都有詳細(xì)的使用說明和提示指引，內(nèi)容明了、操作簡單，即使是首次操作也能順暢辦理業(yè)務(wù)?！睋?jù)馬鞍山市公安局楚江分局治安大隊(duì)大隊(duì)長方躍華介紹，目前“智慧警局”里自助服務(wù)一體機(jī)可以辦理臨時(shí)身份證明、親屬關(guān)系證明、出入境證件換發(fā)預(yù)約、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藫Q證和補(bǔ)證等7大類26項(xiàng)業(yè)務(wù)，并提供社保、醫(yī)保、公積金查詢等45項(xiàng)政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)服務(wù)不打烊。

“科技+警務(wù)+政務(wù)”模式，讓“智慧警局”打破了公安窗口的服務(wù)“短板”，實(shí)現(xiàn)了公安業(yè)務(wù)從“窗口定時(shí)辦”向“群眾隨時(shí)辦”的轉(zhuǎn)型升級，讓“上班時(shí)沒空，下班后無門、節(jié)假日休息”這一長期困擾群眾辦事的難題成為過去式，讓群眾在公安業(yè)務(wù)辦理上有更自由、更直接、更實(shí)在的體驗(yàn)感。

一個(gè)警局、多個(gè)平臺、多個(gè)系統(tǒng)和多項(xiàng)服務(wù)。據(jù)悉，下一步，楚江公安分局將持續(xù)對“智慧警局”進(jìn)行優(yōu)化升級，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿，真正讓群眾進(jìn)一扇門可辦多件事。

大皖新聞?dòng)浾?金學(xué)永  通訊員  陳煜

編輯 張大為