編者按:2023年,旅游行業迎來了久違的開門紅。種種跡象表明,旅游行業正在經歷一輪強復蘇。復蘇強度拉滿的同時,旅游行業復蘇的廣度也在不斷擴大,景區、酒店民宿、導游、旅行社等旅游產業鏈中眾多“鏈條”都有亮眼表現。日前,記者采訪了多位旅游人,談談他們在這一輪復蘇中的獲得感與思考。
歙縣隱居客棧。
在歙縣的徽州古城里,一面“徽文化主題隱居客棧”的招牌旗,已經飄揚了近5年。“大隱于朝,中隱于市,小隱于野。約上三五好友,來隱居徽州吧。”客棧的主人程昌海是黃山本地人,一名85后,自今年1月份以來,他都一直處于忙碌的狀態,感受著“旅游的井噴式復蘇”。
開一間客棧,以“徽文化”為主題
85后程昌海,是黃山人,在杭州漂泊幾年后,與妻子結識,便在妻子家鄉歙縣開了一間茶樓,自己創業。“茶樓開設在古徽州城樓上,來往的游客很多,主要做游客生意。”
在賣茶期間,不少客人會主動打聽合適的住處,讓其幫忙推薦民宿,這讓程昌海又嗅到了商機。
“當時古城里民宿不多,客房經常供不應求。”經過一番考察后,程昌海已有些眉目,于是決定跳出茶樓,試水民宿。
程昌海在徽州古城旅游線路上,尋找了一處合適的地方,上下二層空間,還帶有臨街門面。
客棧的設計理念,均出自于程昌海自己。“既然開在徽州古城里,住店客人肯定也是奔著徽州美景、美食、徽文化來的,我們可以圍繞‘徽州’二字做文章。”
經過思考,程昌海決定將客棧以徽文化為主題,采用新中式裝修,材料也以徽州的原木、竹子為主,還盡量保留公共空間。“讓客人天井可觀星,露臺可賞月,無限親近徽州與自然。”
2018年10月,歙縣隱居主題客棧誕生了。程昌海也從茶樓老板,變成了客棧主人。
對于身份的轉變,程昌海并沒有什么不適應,“其實都差不多,都是主打服務,讓客人來歙縣玩時,住得舒心,就算成功。”
程昌海的客棧走小而精路線,只有7間房,房間定價從300多元到800多元不等。
程昌海負責整個客棧的運營,從客房銷售到前臺接待,再到客人旅游咨詢等,每天與天南地北的客人打交道。“客人主要來自長三角地區,遠一點的也有北京、東北、深圳的。”
客流高峰接踵而至,客棧滿房成常態
程昌海經營“隱居客棧”已近5年,他告訴記者,最初開客棧時,徽州古城里約有十來家民宿,經過幾年發展,如今,已有30多家。
2023年1月,隨著政策的調整,黃山旅游迎來井噴式增長,程昌海也明顯感受到了這股暖流。
“1月開始,住店客人明顯增多了,一直持續到現在,還沒有出現減弱跡象。”程昌海說,從春節開始,客棧每天的入住率都能達到85%以上,節假日更是滿房狀態,需要提前幾天預訂。
程昌海坦言,游客量增長得益于歙縣及周邊豐富的旅游資源。“徽州古城是一個中心點,周邊有唐模、呈坎、新安江山水畫廊、陽產土樓、賣花漁村等景點,游客玩好回到中心來住,晚上還可以逛逛非遺夜市,很方便。”
而今年春節期間,歙縣的汪滿田魚燈在網絡上“火”了,也讓慕名前來的游客量暴漲。“過年時來看魚燈的人特別多,包括很多外國人,都來感受徽州年俗和年味。”程昌海告訴記者。
春節過后,賣花漁村的梅花開了,又是一波客流高峰期,3月的油菜花海再次吸引客人們前來,4月份,黃山市又及時推出景點免票政策,再度引爆客流密碼。
正在舉辦的黃山徽州百公里越野賽,即將開辦的新安江山水畫廊國際馬拉松,這些活動也成了解鎖客流的密鑰。
“最近大型活動很多,這周末、下周末的房間都已經預訂完了。”寂靜了三年,今年這一波接一波的客流高峰,讓程昌海應接不暇,忙得像一只旋轉的陀螺,累,也開心著。
期望客流持久穩定,欲擴大客棧規模提品質
近段時間,程昌海也趁勢將門面空間進行了改造,一間“水吧”誕生了,向過往游客銷售咖啡、果汁、手工冰淇淋等,豐富客棧服務品類,也可以增收一部分。
不過,雖說今年的旅游復蘇明顯,形勢火熱,程昌海依然保持著一顆冷靜的心。
“不能盲目樂觀,這波旅游的熱度能否一直持續下去,現在還不好下定論,持續到暑假應該沒問題。”程昌海說。如果再樂觀一點,熱度能一直持續到今年年底,他就計劃擴大客棧規模,進一步提升客棧品質,為客人提供更好的服務。
在民宿業里摸爬滾打了幾年,程昌海也有自己的思考,他認為,民宿業與旅游業是相輔相成的,旅游業興盛,游客來得多,優質的民宿才能夠留得住人。“做好每一個房間,經營好每一間客棧,讓客人住得舒適,就是我們民宿人對旅游復蘇最好的回應。”
大皖新聞首席記者 朱慶玲 實習生 黃雨晴 采寫 (采訪者供圖)
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