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新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 “輕點手機,上一秒提問,下一秒回答,輕松找到民警。”在安徽銅陵,“微信找警”已在全市公安機關推廣,已建立各類“警民議事群”1750余個。
像這樣移動式的微信找警,有效杜絕了一些群眾“怕麻煩”不愿意來警務室、派出所的顧慮,減少了群眾“跑腿”奔波,形成了“人在微信群,事在線上辦”的簡潔模式。
8月5日,市民劉某在銅陵西湖春城小區的微信群里發布了一則帶有陌生二維碼的招聘廣告,這引起了銅官分局新廟派出所春城警務室民警的注意。
經過核實,劉某為領取兒童玩具掃描了陌生二維碼后自動發布的廣告,為保護居民個人信息和財產安全,民警立即在微信群里講解掃描陌生二維碼的危害和如何保護公民個人信息,并指導居民下載國家反詐APP,提高反詐意識和能力,得到小區居民的感謝。
8月9日晚,銅陵市金苑社區居民李某接到一通陌生電話,對方自稱某派出所警察,并稱李某在唐山市開的一張銀行卡涉嫌洗錢,同時準確報出其身份證號,向其索要銀行賬戶信息。
李某驚恐之余也感到疑惑,隨即通過“警民議事群”添加了郊區分局郊區派出所民警微信,向其求助。
了解情況后,民警告知李某絕對不能透露賬戶信息,并立即聯系電話中“警察”所稱的派出所核實情況。在確定該電話為詐騙電話后,第一時間告知李某,成功阻止了一起電信網絡詐騙。
“線上辦”不僅迅速地守住了群眾的“錢袋子”,也成了身邊的“貼心人”。銅陵市銅官樂小區的居民正在陸續入住,一戶商鋪裝修時,安裝空調外機的位置離樓上居民蘭某的陽臺太近,且有明顯噪音,對其生活造成影響。
蘭某立即在小區里的“警民議事群”“@家豐”。銅官分局石城路派出所社區民警王家豐收到訊息后上門查看,并積極協調商戶業主劉某予以解決。8月10日,劉某將空調外機拆下挪至一處不影響樓上居民的位置。蘭某在朋友圈和微信群里為民警的優質服務點贊。
如今,依托“警民議事群”,群眾不僅能“零距離”找民警尋求幫助,民警也能全天候找警情,及時將各類安全隱患和矛盾糾紛化解于萌芽之中。
記者了解到,目前,“微信找警”已在銅陵全市公安機關推廣,包村民警、社區民警、駐村輔警共參與建立各類“警民議事群”1750余個,開展預警信息“云宣傳”、公安政務“云服務”、矛盾糾紛“云調解”、意見建議“云收集”等工作,實現信息及時傳遞,糾紛快速化解、隱患有效排查,有力提升基層治理的精細化、精準化水平。
張敏 新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 趙琳
編輯 許大鵬
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