新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)?“安徽長歌行智能科技有限公司電力接入工程已審批通過,請(qǐng)按施工方案推進(jìn)下一道工序。” 近日,由供電公司用電報(bào)裝系統(tǒng)發(fā)起的安徽長歌行智能科技有限公司電力接入工程在推送到政務(wù)網(wǎng)并聯(lián)審批平臺(tái)后,多部門線上完成并聯(lián)審批,隨著審批結(jié)果自動(dòng)反饋至用電報(bào)裝系統(tǒng),標(biāo)志著六安市正式實(shí)現(xiàn)用電報(bào)裝系統(tǒng)與政務(wù)網(wǎng)并聯(lián)審批平臺(tái)數(shù)據(jù)雙向貫通。
“真是越來越方便了,原先電力外線施工需要我們企業(yè)帶好幾套材料跑好幾個(gè)部門窗口,并且要等好幾天才出最終的審批結(jié)果,后來簡化成了只需要帶一份材料、跑一個(gè)窗口、3天內(nèi)出結(jié)果,而現(xiàn)在連窗口都不用去,供電公司直接幫我們線上申請(qǐng),審批手續(xù)很快就辦下來了。”安徽長歌行智能科技有限公司負(fù)責(zé)人方先生說。
據(jù)悉,為進(jìn)一步優(yōu)化電力營商環(huán)境,國網(wǎng)六安供電公司會(huì)同屬地政府全力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升涉電審批效率,依托“獲得電力”專班機(jī)制,定期會(huì)商調(diào)度,打破信息壁壘,實(shí)現(xiàn)涉電審批信息政企數(shù)據(jù)貫通,供電企業(yè)可根據(jù)用戶實(shí)際需求提供告知承諾、備案以及并聯(lián)審批等不同涉電審批事項(xiàng)的線上代辦服務(wù),各相關(guān)部門辦理后審批結(jié)果自動(dòng)反饋至供電企業(yè),有效打通客戶服務(wù)“最后一米”,讓用戶在服務(wù)中切實(shí)感受到“貼心、暖心和省心”。
今年以來,國網(wǎng)六安供電公司認(rèn)真貫徹省委和市委創(chuàng)建一流營商環(huán)境的系列工作部署,積極開展“為民用電解憂,為企用電賦能”專項(xiàng)行動(dòng),聚焦用戶辦電過程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn),會(huì)同政府主管部門優(yōu)化電力接入工程并聯(lián)審批政策,聯(lián)合出臺(tái)用戶紅線外電力接入工程“零投資”政策,推動(dòng)用電報(bào)裝系統(tǒng)與工程建設(shè)審批系統(tǒng)以及政務(wù)網(wǎng)并聯(lián)審批平臺(tái)數(shù)據(jù)貫通,并通過辦電前主動(dòng)服務(wù)、報(bào)裝時(shí)契約服務(wù)、接電后能效服務(wù)等特色服務(wù)舉措,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶項(xiàng)目從招商引資洽談到用電投運(yùn)生產(chǎn)的全過程跟蹤服務(wù),確保用戶用電報(bào)裝“多提速、少花錢、更省心”,贏得用戶的一致好評(píng)。
下一步,國網(wǎng)六安供電公司將始終堅(jiān)持以客戶為中心,嚴(yán)守服務(wù)生命線,強(qiáng)化政企協(xié)同,深化數(shù)字賦能,聚焦報(bào)裝環(huán)節(jié)、接電時(shí)長、辦電成本、便利度和供電可靠性等提升關(guān)鍵,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,持續(xù)提升客戶感知,為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的供電服務(wù)保障。
新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)浾?卞世鵬
編輯 王翠
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