新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 2月11日，記者從安徽省法律援助中心獲悉，虎年春節期間，安徽省12348公共法律服務熱線堅持服務不斷檔、標準不降低、保障再升級，提供嚴謹細致、精準高效、24小時無休式的法律咨詢服務。
據統計，春節假期一周內，12348熱線平臺來電話務量7552通，日均話務量1079通，整體接通率94.05%，滿意度 99.87%，質檢率 5.25%；處理中國法網留言咨詢件113單，安徽法網留言咨詢件17單，滿意度均為100%。
此外，春節假期前一周，12348熱線平臺高位運行，話務量達20083通，日均話務量2869通，同比增長3.34%，環比增長26.79%，再次刷新歷史記錄。
張文博 都勇 新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 汪艷
編輯 許大鵬
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