新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 2月7日上午8時50分,經過掃碼認證后,新安晚報、安徽網、大皖新聞記者來到蚌埠市人民政府政務服務中心(政務服務管理局),在工作人員提前入場打掃并清潔衛生后,眾多政府服務部門人員開始了新春的首個工作日。
探訪中發現,整體工作運行正常的同時,在一處當地交通部門的辦證窗口前,一則小廣告卻“隱藏其中”,在二樓的辦證大廳處,液晶提示器里的時間顯示明顯滯后了17分鐘。
7日上午,新安晚報、安徽網、大皖新聞記者在蚌埠市政務服務中心一樓注意到,雖然沒有到上班時間,對于提前到來的辦事人員,交通窗口工作人員已經開始了提前辦理,但在最西側的蚌埠市政務服務管理局交通運輸社會事務綜合窗口臺,記者看到了一張小卡片,這位署名為張老師的名片背面標稱的內容,為代辦各種服務,項目包含駕駛證年審、換證、從業資格證補證年審、換證等等。對于在政府的辦證窗口里為何出現這張小卡片,窗口內側的工作人員解釋說,應該是他人年前而為之,清潔柜臺窗口時沒有發現,否則肯定會及時清理的。
在二樓的審批服務大廳內,市場局所屬的知識產權注冊窗口前無人值班,一位帶班領導解釋說,這位張姓工作人員已經向其請假,會稍后過來,其業務會有他人代辦。在隨后的采訪中,記者注意到,二樓打卡器與記者手機上顯示的時間一致而辦理大廳液晶提示器里的時間明顯不符,本已是9時14分,而液晶提示器里卻顯示為8時57分,明顯滯后了17分鐘,見到記者關注,隨后有工作人員過來表示將會立即調整時間。
蚌埠市人民政府政務服務中心(政務服務管理局)相關負責人路雪峰介紹,現在隨著科技不斷的發展,到大廳辦理業務的人數逐年在減少,全市一年400多萬件業務辦理,其中80%以上的人都從網上直接申請辦理了。目前,線上近70家單位進行業務辦理,線下40多家,還有20多家進行綜合代辦窗口。下一步,蚌埠市將進一步精簡辦事環節、壓縮辦理時間、降低辦理成本,不斷優化營商環境,為蚌埠市民和企業辦事提供實實在在的便利服務。
許巧 劉恒 新安晚報 安徽網 大皖新聞記者
編輯 陶娜
請輸入驗證碼