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溫度,尺度,耐心!黃山市呵護返鄉(xiāng)路,守住家鄉(xiāng)安

新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 1月26日,為了陪母親過年,邱女士從浙江杭州駕車返回黃山市屯溪。1月27日立即去做了核酸檢測,結果陰性。此后幾天,杭州出現局部散發(fā)疫情,邱女士有些慌,怕被拖去隔離。之所以擔心,是因為有朋友說外地有些地方只要杭州回去的一律隔離。不過,她擔心的情況沒有發(fā)生。連她從杭州富陽回來的一位朋友也只是加密了核酸檢測次數,陰性即可。

根據黃山市執(zhí)行的疫情防控政策,省外返回的,不是中高風險地區(qū)的,核酸檢測陰性,不用集中或居家隔離。她說,黃山市今年防控做得很細很好。

黃山機場,為返鄉(xiāng)兒童做核酸檢測

1月26日,吳女士從北京返回屯溪過年。按照北京防控要求,行前先后做了兩次核酸檢測,陰性。當晚飛機在屯溪落地后,就有為旅客做免費核酸檢測的,次日結果出來,陰性。1月30日,預訂年夜飯的餐館打來電話,提醒外地返回人員就餐要攜帶核酸證明。她說,黃山市疫情防控確實精準,服務也好,感受到了溫暖。同樣,日前從上海返回屯溪的大學生小吳,做順風車回家后,立即被通知去做核酸檢測,次日結果出來,陰性,之后的生活出行一切如常。

今年,無數在省外的黃山人都踏上了回鄉(xiāng)路,車站熙熙攘攘,路上車水馬龍,黃山市疫情防控壓力顯然不小。“要毫不動搖的堅持外防輸入、內防反彈,但措施要更科學、更精準、更合理、更有效。”黃山市疫情防控指揮部辦公室負責人告訴新安晚報 安徽網 大皖新聞記者,年前,黃山市結合上級要求和實際情況,不斷優(yōu)化防控措施和人員配備,把防控做到返鄉(xiāng)前端,既有效防控,也盡可能讓返鄉(xiāng)人員感受到家鄉(xiāng)溫暖。

筑牢核酸檢測防線

據知,2021年12月15日以來,黃山市在黃山火車站及9個客運汽車站、高鐵黃山北站、屯溪機場安排兩碼核驗及秩序維護人員累計約3320人次,其中高鐵北站、黃山火車站志愿者41人次。12月中旬以來,歙縣北站、歙縣三陽站安排專人負責校驗兩碼、維持秩序,為返鄉(xiāng)人員提供服務。

其中,1月25日,黃山高鐵北站出站口完成硬隔離設置,無接觸智能測溫健康碼核驗閘機投入使用。

圖源黃山市衛(wèi)健委網站

在高鐵黃山北站、歙縣北站和三陽站、屯溪國際機場、黃山火車站設置臨時核酸采樣點,確保落地即檢、應檢盡檢。目前,五個站點共檢測31345名返鄉(xiāng)人員。

黃山市各區(qū)縣在節(jié)前很早就公開發(fā)布核酸檢測點的地址和聯系電話、聯系人等信息,通過各種媒體、社交平臺官方擴散,為返鄉(xiāng)人員提供免費的核酸檢測服務。自12月中旬以來,黃山市三區(qū)四縣設置的各采樣點共為135400多名返鄉(xiāng)人員提供了核酸檢測服務。

大數據應用上,強化與科大訊飛的技術合作,完成市級核酸監(jiān)測信息系統(tǒng)全面提升,實現了當日檢測、當日上傳。

只用半個月時間,投資近200萬元的歙縣移動方艙到位

電話接到手軟

黃山市在市疫防辦綜合組、監(jiān)測組和市疾控中心設置了4部24小時咨詢熱線。1月份以來,平均每天接到咨詢電話260個,一個月累計答復群眾咨詢近8000個,沒有發(fā)生一起因電話接聽不及時或態(tài)度問題被投訴。1月份以來答復“12345”市政府熱線平臺轉辦單25個,答復后均得到滿意回饋。

“1月25日到30日,平均每天咨詢電話約800個,大多是詢問黃山市疫情防控政策的,如要不要核酸檢測,會不會被集中隔離等。”黃山市疫情防控辦公室負責人說,從第一主任到值班工作人員,大家輪流接聽,經常通宵無眠,口干舌燥。雖然很多問題是重復性解答,可面對的是一個個不同的咨詢者,大家耐心接聽、認真答復。

此外,自12月以來,黃山區(qū)等三區(qū)四縣疫防辦共接聽咨詢電話36600多個,各家在高峰期每天接聽五六百個電話,解答各類咨詢。每個電話都有游子對家鄉(xiāng)的熱望,一組組接聽數據背后,是無數返鄉(xiāng)人員的心落地了,踏實了,親人團聚的愿望在咨詢中得到了安心。

黃山市委書記凌云調研黃山北站疫情防控

以上率下,實而又實

1月26日,社交平臺上出現黃山北站核酸檢測及掃碼出站人員太多導致等候時間偏長的反映,黃山市委書記凌云立即就做好春運防疫、為返鄉(xiāng)人員及旅客做好服務等提出要求。當晚,該市疫防指揮機構立即調度,增派人員,優(yōu)化服務流程,出站秩序迅速好轉。

1月27日晚,凌云到高鐵黃山北站檢查春運安全工作和疫情防控措施落實情況,指出高鐵站是人員流動的重要區(qū)域,要切實加強疫情防控力度,并就各項工作落實提出具體詳細要求。

1月29日,市長孫勇對黃山市春節(jié)期間疫情防控作出部署。副市長張正竹多次就高鐵黃山北站旅客分流等工作指導調度。黃山北站增派了安保、引導、登記和采樣力量。每天安排8名志愿者協(xié)助高鐵北站開展人員引導分流、“兩碼聯掃”等工作;市交運局把在高鐵服務的兩班12人增加到20人;公安部門增派警力分區(qū)巡查,維持秩序。各方共同努力下,做到了旅客出站時間控制在半小時以內有序通行的工作要求。

黃山市長孫勇率隊調研疫情防控

2021年12月以來,黃山市的無數黨員干部,特別是醫(yī)護人員、社區(qū)志愿者、民警等,晝夜工作在疫情防控第一線,付出了極大的辛勞。其中,黃山北站核酸檢測點,深夜氣溫很低,夜班醫(yī)護為一撥又一撥旅客規(guī)范采樣。為了不脫防護服,少上不上廁所,常從下午開始不喝水,有時候高鐵還晚點 ......。黃山市二院的護士吳斌為了給旅客做好服務,有次憋了8小時,最后只能一步一挪到廁所。

黃山市文明辦招募組成“美在徽州”志愿者隊伍,1月27日至2月25日,每日組織12名志愿者分兩班參與高鐵黃山北站疫情防控志愿服務

精準 高效 溫馨

在服務返鄉(xiāng)人員上,黃山市多地多部門也有很多好的做法。

其中,黃山市民政局以滿足困難群眾基本生活保障為目標,符合條件的返鄉(xiāng)人員可以申請低保或臨時救助。

屯溪區(qū)屯光鎮(zhèn)、陽湖鎮(zhèn)、昱西街道等鎮(zhèn)街開發(fā)返鄉(xiāng)人員線上登記小程序,并在朋友圈廣泛宣傳,提高工作效率。

皖事通上線“返鄉(xiāng)居民服務專區(qū)”,提供包括返鄉(xiāng)防疫工具包、助力冬奧會等8大熱門領域24項服務一站式便捷辦理,針對在外未能返鄉(xiāng)居民的辦事所需提供無接觸在線便捷服務,針對確需返鄉(xiāng)的提供安康碼、防疫專區(qū)等服務,做到有序流動。

徽州區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))干部、小區(qū)物業(yè)、網格員對返鄉(xiāng)人員逐戶上門,遞送疫情防控溫馨提示“一封信”,詳細解讀防控政策。

為了做好春節(jié)期間的旅游與防控,黃山市文旅局督導文旅企業(yè)按政策落實“兩碼聯查”、測溫、佩戴口罩、保持1米間距、通風消毒等常態(tài)化疫情防控措施,按照省、市疫情防控要求落實相關規(guī)定。

......

落到實處,守住底線

黃山市嚴格落實境外來(返)黃人員防控措施,累計隔離觀察期滿后返黃入境人員近2000人、未發(fā)生涉外疫情輸入情況。入冬以來,日均排查管控高中風險地區(qū)來(返)黃數百人,全部進行核酸檢測、結果均為陰性。

2021年12月份以來,全市查辦進口冷鏈食品案件7起,其中移送公安3起。持續(xù)加大涉疫非冷鏈物品排查、檢測、消殺力度,及時妥善處置涉疫越南進口鮮火龍果、外包裝陽性的香蕉,對接觸人員落實了管控措施。

加密對高風險崗位從業(yè)人員的核酸檢測頻次,去年12月以來共檢測21.4萬人次、結果全部為陰性;制定落實學校、教培機構每15天10%核酸檢測抽檢制度。守緊把牢重點場所關,對特殊單位執(zhí)行相應的管控措施。

及時處置涉疫應急事件,如在“12?29”涉疫大巴處置中,通過反復排查,密接雖然只有十余人,但次密接覆蓋了全市近200人,涉及十多個村居及學校,累計對四千多人核酸檢測;1月12日晚,市疫防辦接到休寧縣涉疫火龍果外包裝檢測弱陽性報告,立即應急處置,迅速關停涉疫水果店,對存儲經營場所環(huán)境進行全面消殺,所有涉疫經營和工作人員落實集中隔離,核酸檢測2500多人,結果均為陰性。

休寧演練

1月28日到30日,受杭州散發(fā)疫情影響,黃山區(qū)、黟縣、休寧縣、歙縣、祁門縣先后出現有返鄉(xiāng)人員是密接者的情況,市委市政府高速重視,市疫防辦調度指揮,各區(qū)縣迅速對密接者及其居住地區(qū)域開展全員核酸檢測,并排查尋找次密接者,各項工作忙而不亂。目前為止,上述約20個區(qū)域人員的核酸檢測均為陰性,對相關密接者都落實了相應防控措施。

黃山市最新疫防政策

2021年12月以來,黃山市共面向市民、游客推送防疫短視頻和風險提示42個;突出疫情防控、服務發(fā)展“兩不誤”,11月份開始在國務院客戶端平臺上,適時更新疫情防控政策,目前已經更新了18次,及時為游客和來(返)黃人員提供信息服務。

2022年1月31日,大年除夕,黃山市疫防辦,咨詢電話此起彼伏,工作人員仍然忙得不可開交。在一線,白衣戰(zhàn)士及志愿者等仍在堅守崗位,不敢懈怠。返鄉(xiāng)的溫度,黃山的安寧,與他們的努力密不可分!

新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 吳永泉


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