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新安晚報 安徽網 大皖新聞訊  經過兩個多月的試運行，蕪湖市公安局"一窗通辦"服務模式于10月21日正式上線。在市、縣兩級政務服務中心實現跨警種業務"一窗通辦"，為江城百姓提供更便捷的公安窗口服務。

記者從蕪湖市公安局了解到，在大力推動"放管服"改革之前，由于警種職能不同，戶政、車駕管、出入境窗口長期處于相互獨立提供服務的狀態，一定程度上給群眾造成了"辦事來回跑、排隊時間長"等困擾。

去年7月，蕪湖市公安局召開了新聞發布會，宣布155個"不見面服務"事項集中上線，率先在全國實踐運用"多模態"生物信息特征識別，實現最強的"互聯網身份認證"，讓群眾足不出戶就可辦理各項業務，打通了公安政務服務"線上渠道"的最后一公里。

為進一步改善群眾辦事體驗，蕪湖公安打破警種壁壘、整合現有資源，在市、縣兩級政務服務中心的大力支持和配合下，將原先分散的戶政、車駕管、出入境等窗口業務集中在一個窗口辦理，為群眾提供"一站式"服務，實現"一廳匯聚、一門通辦、一窗辦理"。自8月1日試運行以來，市、縣兩級共10個政務服務中心公安窗口共辦理業務80140筆，其中戶政業務辦理55442筆、車駕管業務辦理23907筆、出入境業務辦理791筆。

目前，蕪湖公安"一窗通辦"服務模式現已準備就緒，可以在全市任意一個市、縣級政務服務中心同時辦理戶政、車駕管和出入境相關業務，公安政務服務"線下渠道"的最后一公里正式打通。

新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 孫芮

編輯 張大為