新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞訊 據(jù)蚌埠淮上區(qū)法院微信公眾號消息 近日，吳女士在淮上區(qū)某超市內(nèi)購買鱈魚、西紅柿、哈密瓜等商品，在結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)結(jié)算價格和超市標(biāo)注的價格不一致，被多收取錢，就找到該超市工作人員要求退還差價并賠償，在和超市交涉處理未果后，撥打消費者投訴舉報電話12306投訴。市場監(jiān)管局介入處理后，雙方未能就賠償金額達(dá)成一致，吳女士遂向淮上區(qū)人民法院提起訴訟，要求超市退還差價并賠償500元。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，經(jīng)營者通過標(biāo)價形式或者價格手段虛構(gòu)事實、隱瞞真實情況，欺騙、誘導(dǎo)消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易；無論是否形成交易結(jié)果，均構(gòu)成價格欺詐行為。本案中，被告超市在超市內(nèi)標(biāo)注商品特價，在結(jié)算時卻按照原價結(jié)算，符合價格欺詐特征，屬于價格欺詐。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”原告吳女士的主張具有事實和法律依據(jù)，被告應(yīng)向其退還銷售差價13.48元并賠償貨款的3倍，因貨款的3倍賠償額不足500元，故應(yīng)按500元賠償。最終經(jīng)法院判決，被告超市向原告吳女士退還貨款13.48元，賠償500元。

法官提示：消費者在超市購物時不僅要關(guān)注好商品的標(biāo)價，在結(jié)賬時更要看清賬單，避免錢袋子的錢“偷偷”溜走，同時保留好小票或者發(fā)票，一旦發(fā)現(xiàn)被多收了錢，要及時留存證據(jù)，并向相關(guān)部門投訴，必要時也可通過法律途徑維護(hù)自己合法權(quán)益。

作為商家，在經(jīng)營時，要嚴(yán)格遵守《消費者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定》，恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費者的合法權(quán)益。經(jīng)營者提供的商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價，一旦價格發(fā)生變更，要及時更換，規(guī)范經(jīng)營行為。

編輯 王翠