新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 得知自己當班的旅客里有一位盲人乘客,擔任當天值乘任務的列車長趙勇隨即對其開展了一對一的服務,雖然看不到列車長的模樣,但這位盲人乘客在下車時,真誠地道出了列車長就是他的“眼睛”這樣的贊美之詞。
6月23日下午5時50分,K1047次旅客列車在太和北站停車后,迎來了一位盧姓盲人旅客,在得知該信息后,上海鐵路局集團公司合肥客運段阜滬車隊第二乘務組列車長趙勇,第一時間考慮到,暑運期間的客流相比平日增長較大,這位特殊旅客眼睛看不見,在硬座車廂肯定非常不方便,于是他趕緊將這位盧姓旅客帶進餐車,免費安排座位盒飯后并且為其打來了一杯開水。旅途中,得知他面有難色準備上廁所又不方便時,趙勇隨即陪伴照顧其安全入廁完畢。
當晚10時50分,該趟列車抵達蚌埠站,在趙勇將其安全護送下車且辦理完特殊乘客交接之后,這位盧姓旅客真誠的表示,“我坐這么多年的車,你們鐵路對我們盲人的服務越來越周到,越方便了,你一路上對我,就像我的家人在照顧我一樣,你就是我的眼睛。”
新安晚報 安徽網 大皖新聞記者李勇
編輯 張大為
請輸入驗證碼