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新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 2009年誕生至今,雙11已經成為全民購物狂歡節的代名詞。經歷了上半年緊張的疫情,今年的雙11被寄予了更多的期待。而安徽的消費者及企業在參與今年雙11時,也出現了更多的思考和變化。
阿里宿州犀牛工廠
直播的風口
合肥女孩小余是一名網購達人,今年雙11開始前,她已經把自己的購物車塞得滿滿的。她說每年雙11,網上都有“剁手”秘籍,自己都會去研究一下, 怎么才能享受最大的折扣。
不過參加了幾年雙11活動后,小余網購起來也不像以前一樣隨心所欲, “現在都按需購買,不會沖動消費”。“現在流行直播購物,主播介紹產品,還挺 吸引人的。”小余說,今年雙11,她準備通過購物直播,購買美容儀、吸塵器,眼影盤、面膜、高光粉底、零食等等。
“今年雙11分多個階段,11月1日那次的活動,我主要是幫村民網購了汽 車零件、空調、洗衣機、床和裝修材料等物件。”宣城因為幫村民“買買買”而被稱為“村花”的崔云告訴記者,出名以后,她不只會幫村民們網購,就連鎮上的 一些居民也讓她幫忙網購。
“雙11活動的高潮就要來了,我的任務量會加重不少,一天估計要去快遞驛站幫村民取四五十個包裹。”崔云說,除了為他人網購,還通過自己淘寶小店,以直播賣貨的形式幫助村民銷售農產品。雙11活動以來,其淘寶店銷售額達到8萬元。
越來越多的安徽企業也開始了直播賣貨。瓜蔞子種植業是安慶潛山市的 特色產業之一,電商是當地相關企業銷售瓜蔞子的重要渠道。“雙11會給我們帶來很大的客流量。”當地一家瓜蔞子銷售企業的負責人表示,雙11期間,電商平臺將正常銷售產品,之后會還請知名主播幫忙直播帶貨。
蕪湖繁昌區郭女士在拼多多開了一家“吉雨佳兒旗艦店”,主要銷售兒童服飾。近年來,其店鋪每年營業額可以達到500萬元。“從10月10號起,到我的店鋪來就可以參與平臺整點派發的紅包雨滿減活動。”郭女士說,她現在還迷 上了直播賣貨,在直播中可以回答顧客的任何問題,“顧客想看什么款式,也可以很方便地展示。”
郭女士表示,相較于電商平臺上展示商品的圖片視頻,直播帶貨交互性更高,極大地提高了店家與顧客之間的溝通效率。
全新的策略
“今年因疫情影響,前期線下銷售的確受到了一定的影響。但是線上交易是一個很好的機會,今年我們1到8月就完成了去年全年電商的銷售額。”安徽真心食品有限公司電商總經理張輝介紹。
真心食品從2019年6月份開始入駐拼多多平臺,完成了從新店進駐到成 為堅果瓜子類目強勢商家的完美轉變。“我們主要電商的銷售渠道也來自拼多 多,占了我們電商50%左右。”去年真心食品的拼多多旗艦店營業額從第一個月的10萬元一路飆漲到11月的1500萬,狂增150倍。“今年雙11我們有望突破去年的數據。”張輝信心滿滿地說。
品牌競爭激烈,玩法也在不斷更新迭代,張輝每天都在思考。今年雙11, 真心食品將在拼多多平臺通過專場秒殺、果園活動、品牌聯合、大牌駕到、萬人團等系列活動,給予消費者更加清晰的福利政策。與此同時,他們還借助雙微及抖音,讓最新動態能夠直接觸達站內站外的粉絲群體,提前為雙11活動造勢。“今年是直播風口,我們也在拼多多旗艦店開展了直播活動,目前有超過千萬人觀看,完成了超千萬直播銷售額,我們還開展了‘全力一付’的36小時不間斷直播,期望通過直播讓更多的客戶看到我們的產品。”
成立于2012年的三只松鼠,一路叫著“主人主人”迅速出圈,牢牢抓住了 電商的流量紅利,發展成為“國民零食第一股”。盡管電商仍舊是三只松鼠頭部業務板塊,但白熱化的電商競爭,龐大的零食市場,對線下提出了更多期 待。從2016年起,三只松鼠布局線下,直營投食店和聯盟小店現已達千家規模。三只松鼠運營部相關負責人介紹,今年雙11,三只松鼠線上線下將同步開展營銷。
在持續做強堅果零食第一之外,三只松鼠還在今年雙11加大旗下小鹿藍藍、養了個毛孩、鐵功基、喜小雀四個新品牌推廣力度,在成本可控范圍內做到最大限度讓利,數百款產品足貨備戰。同時,還跨界聯合蒙牛、漢口二廠、小熊 電器等品牌,推出聯名產品。三只松鼠還整合旗下松鼠小鎮等文旅資源,消費者登錄三只松鼠天貓旗艦店和京東自營旗艦店消費,即有機會抽獎贏取松鼠小鎮特色住宿居住權。
更多的玩法
今年雙11,天貓、淘寶、京東等主流電商渠道不約而同修改了購物規則。 今年雙11預售分為兩波,整個活動從10月21日一直持續到11月11日。對商家來說,這樣的變化意味著更長的售賣期,快遞壓力也將降低;對消費者來說, 也能夠更快收到貨品。
玩法上的變化,也相應地衍生出了更多的可能。同時,以天貓為主的各大平臺加大了對新品牌的流量扶持。
10 月 28 日,天貓雙 11 前夕,犀牛智造第二個產業園在安徽宿州正式投 產。這個總規劃30萬平方米的工廠,將全力幫助商家快速反應市場,讓爆款商品能快速補單。
“雙11工廠訂單迎來了高峰,預售開啟后,系統每天自動下單不停,現在 全員上陣,確保按時按質交付。”犀牛智造CEO伍學剛表示,犀牛安徽工廠投 產后,全部產能都用來服務天貓、淘寶的客戶需求。
今年9月,保密3年的阿里新制造“1號工程”犀牛智造亮相,它首次將互聯網消費與制造業融合起來,實現“定制服裝批量化生產”。3年內,犀牛智造與 淘寶上200多個中小商家進行試點合作,跑通了數據驅動、快速反應的新制造模式,真正做到按需生產。最大程度降低商家試錯成本,減輕庫存成本,為抗 風險能力較弱的中小企業提供更強的韌性。一家與犀牛智造合作IP聯名款的生產服裝新品牌表示,過去IP聯名時,每個圖案都要提前備很多貨,賣不掉會很麻煩。“犀牛智造不設起訂量,根據銷量快速補單的模式,對于快速成長的新品牌來說非常友好。”
今年天貓雙11分為1-3日以及11日兩波售賣期,這讓很多商家捕捉到了新的商機。“我們希望1號賣一次,然后根據銷售情況在10天內補單,然后11號再賣一輪。”一位正在犀牛商談的商家表示,“結合犀牛的小訂單生產能力,可 以說是天造地設的新增長機會。”
犀牛工廠是作為阿里探索新制造,建設的一座試點工廠,未來將沉淀下來的能力,向中小工廠開放。此次,犀牛智造安徽宿州產業園投產,則是犀牛智造邁出向外開放探索的新一步。
本組稿件由新安晚報 安徽網 大皖客戶端見習記者 殷子昂 汪艷 記者 陳麗卿 王吉祥采寫