安徽網 大皖客戶端訊 近日,有多名池州市民通過多個渠道反映自己個人醫保賬戶查詢的余額出現異常變動。多位市民表示“本來有幾千塊,現在只有一百多了”、“昨天查看還是582元,今天只有293元了”,還有市民貼出自己的查詢截圖表示“昨天4000多,現在只有1860元。” 針對此事,4月7日,池州市醫療保障局作出公開回復。
池州市醫療保障局在回復中表示,池州市醫療保障局在獲悉皖事通職工基本醫療保險個人賬戶查詢顯示錯誤的情況后,立即督促相關信息供應商進行了整改。目前,皖事通醫保個人賬戶信息查詢功能已全面恢復正常。
“回復”介紹:皖事通“池州-社保查詢”醫療余額數據由第三方信息供應商(非中心應用供應商)提供,該方在抓取數據時出現技術錯誤。該數據在皖事通客戶端上的錯誤顯示不影響職工在門診、住院刷卡時的正常結算,也不會因顯示錯誤導致個人賬戶實際金額減少。
池州市醫療保障局表示,對于此次問題給市民造成的不便深表歉意。該局稱,將繼續敦促信息供應商做好信息的日常維護等工作,切實為參保群眾提供更加優質、高效、便民的醫療保障服務。
新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者
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