新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 新冠病毒肺炎疫情發生以來，安徽省紀委監委進一步暢通來電、來信、網絡等信訪舉報渠道，做到即收即辦，積極回應群眾關切。截至目前，全省各級紀檢監察信訪舉報部門共受理涉及疫情信訪舉報件700余件，每件舉報均當天受理當天轉辦。

據了解，省紀委監委在做好新冠肺炎疫情防控監督工作過程中，全面暢通“信、網、電、微”舉報渠道，堅持無假期、全天候信訪舉報受理工作。針對疫情防控期間寄信、走訪等反映問題不便的實際，著力發揮網絡、電話舉報平臺方便群眾快捷舉報的優勢。1月30日以來，每天安排工作人員梳理網絡信訪舉報情況，接聽、答復和記錄來電，復聽、整理群眾留言，并24小時同步開通電話舉報平臺留言線路、提供24小時自助語音咨詢服務，打造“不打烊”舉報熱線，使防疫期間群眾怨氣有人疏導、疑惑有人解答、事情有人辦理。

同時，省紀委監委加強對16個市級紀委監委信訪舉報受理情況督促指導，要求全面快速受理疫情方面信訪舉報，每日向省紀委信訪室報送本市舉報受理辦理情況。同時，對受理渠道不暢通、辦理舉報不及時、人工接聽舉報電話接聽率低于90%的單位，及時了解情況，發現問題嚴格督促整改，確保平臺“不打烊”、服務“不中斷”，全力保障疫情防控工作有序開展。

新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 姚一鳴